薪酬满意度调查的内容包括( )。

A:员工对薪酬水平的满意度 B:员工对薪酬差距的满意度 C:员工对福利组成的满意度 D:员工对工作时间的满意度 E:员工对薪酬决定因素的满意度

下列关于薪酬满意度的说法，错误的是( )。

A:员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显 B:提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素 C:员工的薪酬满意度直接影响着生产经营的成效 D:指员工对获得企业的报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态

某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试,成立护理质量控制小组,进行夜班巡视,调查病人满意度等。

"调查病人满意度"属于质量控制的

A:基础质量评价 B:行为过程评价 C:环节质量评价 D:基本素质评价 E:结果质量评价

对顾客满意程度的定量化描述称为（）。

A:顾客满意度指标 B:顾客满意度 C:顾客满意度测量 D:顾客满意度评价

对顾客满意程度的定量化描述称为( )。

A:顾客满意度指标 B:顾客满意度 C:顾客满意度测量 D:顾客满意度评价

根据以下资料，回答问题。 2016年某市一次有关市民邻里关系的调查显示，在受访的951位市民中，“没有邻居”的有6位。“有邻居”的受访市民中，对邻居表示“了解”的占55.8%（“了解”分为“很了解”和“部分了解”，占比分别为26.9%和28.9%），其余的表示“不了解”；对邻里关系表示“满意”的占88.4%，（“满意”分为“很满意”和“比较满意”，占比分别为20.1%和68.3%），“不满意”的占7.8%，其余不愿表态，对邻里关系感到“满意”和“不满意”的主要原因分别见图1和图2。

“有邻居”的受访市民中，感到“比较满意”的人数比“很满意”的多多少人?（　　）[2017真题]

A:402人 B:455人 C:458人 D:470人

为了解城镇棚户区改造情况，国家统计局社情民意调查中心2015年选取20个省（区、市）城镇棚户区的10100位居民进行了调查，调查显示，对于棚户区配套公共服务设施改造状况，受访棚户区居民中23.4%表示满意，40.2%表示基本满意，具体调查结果见下表：

各类棚户区中，表示“满意”、“基本满意”的受访居民之和占本类棚户区受访居民总数的比重最高的是 ：[2017增]

A:国有林区（林场） B:国有垦区（农场） C:国有工矿 D:城中村