通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列不属于问卷调查法的优点的是（）。

A:可以低成本调查比较复杂的问题 B:能够客观地记录事实的情况，真实性较强 C:处理信息方便，速度较快 D:调查范围较广，可以得到大量信息

客人提出的投诉是为了解决，所以不要（），而应区别不同情况，积极想办法解决，在征得客人同意后作出恰当处理。

A:情绪化 B:反驳 C:推卸责任 D:烦燥

对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以党章、其他党内法规和国家法律、法规为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应（），区别不同情况予以处理。

《中国__纪律处分条例》规定，对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以（）为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理.

A:党章 B:其他党内法规 C:国家法律、法规 D:社会道德

对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以（）为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理。（ABC）

A:党章 B:其他党内法规 C:国家法律、法规 D:地方政府规章

《中国__纪律处分条例》规定，对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以（ ）为准绳，准确认定违纪性质，区别不同情况，恰当予以处理。

A:党章 B:其他党内法规 C:地方法规 D:国家法律法规标准

对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以（ ）为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理。

A:党章 B:其他党内法规 C:国家法律.法规 D:地方政府规章

对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以______为依据，以党章、其他党内法规和国家法律、法规为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理。

A:怀疑 B:事实 C:群众意见 D:匿名信