金融机构发生存款挤提；客户交易结算资金挤提；集体退保；员工、客户集体投诉、上访、__或冲击营业机构的事件属于（）

A:经济案件 B:__件 C:重大经营风险事件

根据信用社对七类突发事件的定义，内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为，给农合机构造成危害的突发事件属于以下哪一类事件？（）

A:舆情事件 B:__件 C:安全事件 D:内部管理事件

信用社将由于涉及农合机构纠纷、不满、诉求等原因，引起进穗或准备进穗的10人（含）以上，20人（含）以下的集体上访定义为以下哪一项？（）

A:特别重大__件 B:重大__件 C:较大__件 D:一般__件

2011年，广东汕尾陆丰市东海镇乌坎村村民，因土地问题、基层选举、财务问题等先后两次组织集体性上访，并引发大规模__件。下列关于__件的处理，正确的有（）。

A:承认村民维权的合理利益诉求，用法律来处理公民间的利益纠纷 B:强调由法院独立裁决，不受行政权力的干扰 C:及时公布调查处理工作进展，让主流媒体能够及时地发出权威声音，引导大家正确认识事件性质，压缩谣言传播空间 D:运用阶级斗争的模式进行处理，把事件归结为“一些别有用心的人所炒作、利用、煽动”以及“境外势力推波助澜”

集体访谈的缺点主要是（）。

A:收集意见有时不够充分 B:耗费人力、物力、财力较大 C:访谈内容不集中 D:了解事实往往不够细致 E:对访谈对象要求较高 F:不宜了解个人问题或特殊问题

集体访谈的前期准备是（）

A:明确访谈主题。 B:拟订访谈纲目。 C:确定会议规模。 D:确定与会人员。 E:确定会议的场所和时间

应给上访人出具《处理意见书》的情形有（）。

A:上访人对处理意见书不服的 B:上访人要求给书面答复的 C:要求解决问题的

集体上访应当推选不得超过5人的代表，持上访人签名书，按照程序上访，集体上访者在有关机关和部门接待时，不得（）。

A:坚持不推选代表 B:以势压人 C:鼓动越级集体访

最常用的网上访问方法是( )。

A:网上实验法 B:网上观察法 C:网上人员访问法 D:网上问卷调查法