员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和( )。

A:管理者的岗前培训 B:管理者心理培训 C:管理者培训 D:管理者心理知识培训

系统化的管理培训课程体系包括（）

A:人力资源管理培训 B:岗位管理知识培训 C:现代管理技能培训 D:管理人员心智能力培训 E:理念能力培训

管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、（）。

A:管理能力培训 B:交际能力培训 C:心理素质培训 D:沟通协调能力培训

管理人员的培训包括（）。

A:服务人员的培训 B:高层管理人员的培训 C:中层管理人员的培训 D:基层管理人员的培训 E:所有管理人员一起培训

岗前培训计划主要包括哪三部分？（）

A:培训地点选定、培训老师确定、培训课程安排 B:培训班管理、培训老师确定、培训课程安排 C:培训班管理、课程安排、培训结业 D:培训班管理、培训地点选定、培训课程安排

职工教育培训中心是井控培训的承办单位，负责（）等。

A:培训计划的实施； B:培训方案的实施； C:培训机构的引入和管理； D:培训教师的引入和管理； E:培训工作的日常管理。

企业培训管理制度包括（）。

A:培训监督制度 B:培训组织管理 C:培训后勤制度 D:培训风险管理制度 E:培训服务制度

培训质量管理与培训评估的关系是：（）。

A:质量管理为评估工作起到‘工程监理”作用 B:培训评估属于培训质量事后控制 C:评估为改进质量管理提供必须的、可靠的依据 D:培训质量管理是全过程管理和控制 E:培训评估就是培训质量管理部分