体会病人的感受，医生应做到（）

A:仔细倾听 B:注意观察 C:心理换位 D:总结思索

用“我很平静”来控制自己的愤怒，是属于（）

A:自我防御 B:暗示 C:自我激励 D:心理换位

换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。

A:想人所想，理解至上 B:想己所想，怀疑至上 C:想人所想，以我为主

（）不能获得顾客的好感。

A:了解客户心理 B:学会推销自己 C:换位思考 D:指出其他品牌的缺点

“将心比心”和“换位思考”所体现的心理机制是（）

A:移情 B:从众 C:期望 D:顺从

教师经常会采用“换位思考”的方式进行心理辅导，其背后的心理机制是(　)。

A:激情 B:共情 C:热情 D:反移情

“将心比心”和“换位思考”所体现的心理机制是( )。

A:移情 B:从众 C:期望 D:顺从