H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。

A:人力资源管理实施的知识与能力 B:高超的领导能力 C:商业知识 D:管理变革能力

H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

下列选项中，属于人力资源管理部门的工作的是( )。

A:对应聘人员进行初步筛选 B:具体实施部门的绩效考核 C:组织实施培训计划 D:与员工进行沟通，制订绩效改进计划

某公司在招聘测试中，将14名候选人随意划分为三个小组，每组4~5人不等，要求他们就本公司高级管理人员的内部提拔晋升问题进行讨论，最后要求形成一致性意见。每隔10分钟，公司招聘人给小组发布一些有关讨论话题的新的变化信息，迫使小组成员不断地改变方案，引发新的小组争论，从而选拔合适的人才。根据以上资料，回答下列问题：

使用评价中心应当注意的问题有( )。

A:评估人员一般要在现场进行指导 B:评估人员一般为企业的直线经理或相关专家 C:参评人员要接受严格的训练 D:评估人员与被试人员应当不熟悉

一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：

下面关于环境管理，表述正确的是（ ）。

A:环境管理主要包括清洁卫生管理,绿化管理 B:环境管理基本上包括清洁卫生管理,绿化管理,虫害防治管理三部分 C:环境管理是指在物业管理区域内，房屋周围明确的征用,占用,租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理 D:环境管理即清洁卫生清洁管理

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，公共秩序管理服务应该包括（ ）等方面内容。

A:公共安全防范管理服务 B:绿化管理 C:车辆停放管理 D:消防管理

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。根据上述资料，回答下列问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，公共秩序维护管理应该包括（ ）等方面的内容。

A:消防管理 B:绿化管理 C:车辆停放管理 D:公共安全防范管理

某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。根据上述资料，回答下列问题：

前期物业管理具有的特点有（ ）。

A:前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响 B:前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间 C:新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患,安装调试缺陷,设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来 D:经营风险较小

某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。根据上述资料，回答下列问题：

在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括（ ）。

A:在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务 B:业主人住手续办理 C:物业承接查验 D:物业装饰装修管理

某钢厂管理层正在对钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行性分析。经过调查得知，该钢厂目前产钢200万吨，成本局高不下，对环境的污染日益严重，技术较为落后，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患，为了解决存在的问题，需耗资40000万元进行技术改造，技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2700元降至2600元，环境污染的问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决，假设该行业的标准投资效益为0.3

改厂进行技术改造项目的技术可行性分析，其核心是（）

A:技术改造方案的选择问题 B:技术等级的选择问题 C:对技术改造方案得的总投资与经济效益进行对比分析 D:对技术改造方案得的总投资与总产量进行对比分析

某钢厂管理层正在对钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行性分析。经过调查得知，该钢厂目前产钢200万吨，成本局高不下，对环境的污染日益严重，技术较为落后，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患，为了解决存在的问题，需耗资40000万元进行技术改造，技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2700元降至2600元，环境污染的问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决，假设该行业的标准投资效益为0.3

改厂进行技术改造项目的技术可行性分析，必须遵循的原则是（）

A:当技术改造项目涉及外贸等因素时必须进行国民经济评价 B:必须选择尖端技术 C:应运用综合的指标体系，从不用侧面反映出技术改造项目的经济效果 D:以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果