男性，35岁，农民，打电话给家人，称自己喝了农药，躺在坟地里，家人发现他时已经口吐白沫，意识不清，后被急送当地医院抢救，脱离危险。

家属述患者近3个月来，变得孤僻，有时无故发笑，患者清醒后自述当时耳边有个声音让他去喝农药，所以他就拿着农药到坟地里喝了，喝后感到后悔，所以给家人打电话，述目前耳边仍有声音。该患者在精神科最可能的诊断是

A:抑郁症 B:人格障碍 C:焦虑症 D:精神分裂症 E:应激障碍

某男性患者，36岁，农民。打电话给家人，称自己喝了农药，躺在坟地里，家人发现他时已经口吐白沫，意识不清，后被急送当地医院抢救，脱离危险。

家属述患者近3个月来，变得孤僻，有时无故发笑，患者清醒后自述当时耳边有个声音让他去喝农药，所以他就拿着农药到坟地里喝了，喝后感到后悔，所以给家人打电话，述目前耳边仍有声音。该患者精神科目前最可能的诊断是

A:抑郁症 B:人格障碍 C:焦虑症 D:精神分裂症 E:应激障碍

打电话属于（）

A:运动方面 B:自理方面 C:交流方面 D:家务劳动方面 E:以上均不是

拨打电话重点包括（）。

A:考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 B:一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话 C:如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D:通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打

以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

A:打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 B:电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” C:应当在客户方便的时候打电话 D:一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

打电话时，对方无人接听，不恰当的处理方式是（）。

A:如对方是手机，改用短信联系 B:不停播打 C:稍后再给对方打电话 D:如是公司电话，换一个号码致电

当你进入有煤气泄漏的房间为何不能开灯或打电话（）

A:灯有热量 B:打电话会吸入煤气 C:防止产生火花，引起爆炸 D:没有什么不可以，是耸人听闻

怎样打电话？