(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：______、存储管理、文件管理、______设备管理。Windows是一个具有图形界面的______系统软件。UNIX操作系统基本上是采用______语言编制而成的系统软件。在______操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应。

A:用户管理 B:处理机管理 C:中断管理 D:I/O管理

操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：______、存储管理、文件管理、______设备管理。Windows是一个具有图形界面的______系统软件。UNIX操作系统基本上是采用______语言编制而成的系统软件。在______操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应。

A:数据管理 B:作业管理 C:中断管理 D:I/O管理

操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有：______、存储管理、文件管理、______设备管理。Windows是一个具有图形界面的______系统软件。UNIX操作系统基本上是采用______语言编制而成的系统软件。在______操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应。

A:分时 B:多任务 C:多用户 D:实时

操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有： (56) 、存储管理、文件管理、 (57) 设备管理。Winndows是一个具有图形界面的 (58) 系统软件。UNIX操作系统基本上是采用 (59) 语言编制而成的系统软件。在 (60) 操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应。

A:分时 B:多任务 C:多用户 D:实时

操作系统主要是对计算机系统中的全部软硬件资源进行管理，以方便用户提高计算机使用效率的一种系统软件。它的主要功能有： (55) 、存储管理、文件管理、 (56) 设备管理。Winndows是一个具有图形界面的 (57) 系统软件。UNIX操作系统基本上是采用 (58) 语言编制而成的系统软件。在 (59) 操作系统的控制下，计算机能及时处理由过程控制反馈的信息并作出响应。

A:用户管理 B:处理机管理 C:中断管理 D:I/O管理

存储器管理的主要任务是方便用户存储器( )。

A:提高存储器的利用率 B:内存保护 C:地址映射 D:提高存储器的利用率

存储器管理的主要任务是方便用户存储器( )。

A:提高存储器的利用率 B:内存保护 C:地址映射 D:提高存储器的利用率