质量管理发展过程中，从（）开始，质量管理“对已完成产品的事 后检验”提前到“对产品生产过程中的全过程监控”。

A:全面质量管理阶段 B:质量检验阶段 C:统计质量控制阶段 D:手工艺人时代

通过在项目计划中添加强制日期解决资金计划和支出之间的差异， 属于（）。

A:成本汇总 B:资金限制平衡 C:资金储备分析 D:专家判断

（）不是常用的缩短项目工期的方法。

A:源平滑技术，使项目资源需求不超过预定的资源限制 B:高素质的资源或经验更丰富的人员 C:方法和技术以提高工作效率 D:快速跟进技术，将顺序进行的活动改为部分并行

（）不属于项目经理管理信息系统的子系统。

A:工作授权系统 B:IT基础设施监控系统 C:配置管理系统 D:信息收集与发布系统

软件统一过程（RUP）是迭代模型的一种。以下关于RUP的叙述中， 不正确的是（）

A:软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期 B:RUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段，分别是：初始阶段，细化阶段，构件阶段和交付阶段 C:RUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流的“商业建模”，“需求”，“分析和设计”，“实现”，“测试”，“部署”。每个阶段的内部仅完成一次迭代即可 D:RUP可以用于大型复杂软件项目开发

Qualitymangementensuresthatanorganization,productor serviceisconsitent.Ithasfourmaincomponents;quality planing,qualityassurance()andquatilyimprovenment.

A:qualitysystem B:qualitycontrol C:qualityobiective D:qualitypolicy

（）是在确认范围过程中使用的工具与技术。

A:网络图 B:关键路径法 C:群体决策 D:控制图表

（）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。

A:自动化市场营销 B:自动化销售 C:自动化客户服务 D:自动化项目管理

关于供应商项目内部立项的描述，不正确的是（）。

A:通过项目立项方式可以确定合理的项目绩效目标 B:通过项目立项方式可以分为项目分配资源 C:以项目型工作方式，提升项目实施效率 D:任何规模和类型的项目均要求进行内部立项

召开视频会议属于（）沟通。

A:推式 B:拉式 C:非正式 D:交互式