在接待客户报修的过程中,下列说法哪个是错误的( )?
题库:计算机维修工
类型:最佳选择题
时间:2023-10-14 18:40:41
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在接待客户报修的过程中,下列说法哪个是错误的( )?
A.要对客户的报修进行初级过滤,判定服务方式(大客户、紧急服务等)
B.要保证客户报修任务单的信息准确性,有效性(避免重复下单)
C.要让客户自己登记详细的个人信息,产品信息和故障现象等
D.要注重客户的意见并及时反馈
本题关键词:客户,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,高净值客户,客户理财目标,识别客户风险;