(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

进行面积内涵换算时，套内建筑面积下的价格=使用面积下的价格x（ ）。

A:使用面积/建筑面积 B:使用面积/套内建筑面积 C:套内建筑面积/建筑面积 D:套内建筑面积/建筑面积

某商业中心地上4层，建筑高度为20m，耐火等级为一级，每层层高均为5m，每层建筑面积均为5000㎡。该商业中心按有关国家工程建设消防技术标准配置了自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等消防设施及器材。一歌舞厅位于该商业中心的地上四层，建筑面积为2000㎡，位于地上四层的每个厅、室的建筑面积均不大于200㎡。
该商业中心未开设外窗，设有机械排烟系统，防烟楼梯间设有正压送风系统，防排烟风机均布置在建筑的屋顶上。机械排烟系统的排烟风机排烟量按一个防烟分区面积500㎡确定，系统为专用排烟系统，排烟口为常闭式，并按防火分区设补风系统，补风量为排烟量的50％，送风机与排烟风机联动。
根据上述案例，回答下列{tse}问题(共14分。每题2分，1—3题为单选题，4—7题为多选题)
{ts}设置在地上四层的歌舞娱乐游艺放映场所内建筑面积小于等于（　　）的房间，可设置一个疏散门。

防烟排烟系统中风管部件检查的内容有（　　）。

A:排烟防火阀、送风口、排烟阀(口)符合有关消防产品标准的规定 B:排烟防火阀、送风口、排烟阀(口)手动开启灵活、关闭可靠严密 C:电动防火阀、送风口和排烟阀(口)的驱动装置在最大工作压力下工作正常 D:电动防火阀、送风口和排烟阀(口)驱动装置的安装位置便于操作和检修 E:防烟、排烟系统柔性短管的制作材料必须为不燃材料

同一套住房的建筑面积、套内建筑面积和使用面积之间的大小关系是（ ）。

A:套内建筑面积＞建筑面积＞使用面积 B:建筑面积＞使用面积＞套内建筑面积 C:套内建筑面积＞使用面积＞建筑面积 D:建筑面积＞套内建筑面积＞使用面积

进行面积内涵换算时，套内建筑面积下的价格＝使用面积下的价格×（）。

A:套内建筑面积／建筑面积 B:使用面积／建筑面积 C:使用面积／套内建筑面积 D:套内建筑面积／建筑面积

在安装linux时你需要创建5个不同的磁盘分区，在创建四个分区之后无法创建第五个，为什么？（）

A:磁盘上只能够设置不超过四个的磁盘分区 B:swap分区需要在最后被创建 C:磁盘上已经创建了4个主分区 D:linux不能够安装在超过四个磁盘分区的系统上

进行面积内涵换算时，套内建筑面积下的价格=使用面积下的价格×（）。

A:套内建筑面积/建筑面积 B:使用面积/建筑面积 C:使用面积/套内建筑面积 D:套内建筑面积/建筑面积

进行面积内涵换算时，套内建筑面积下的价格=使用面积下的价格×( )。

A:套内建筑面积/建筑面积 B:使用面积/建筑面积 C:使用面积/套内建筑面积 D:套内建筑面积/建筑面积