(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

从20世纪50年代开始，管理信息系统走过了一条漫长的道路。大多数的进步源于计算机能力的提高。这种趋势正朝着体积小、速度快、技术廉价的方向发展。

以下哪项属于分布式终端用户计算机阶段的特征

A:管理者可以通过电子邮件将电子信息在几秒钟内传送出去 B:计算机代替人力从事大量数据的处理，将数据全部存储起来然后一次性统一处理 C:管理者通过电视会议，使彼此相隔几千公里的人可以在一起召开会议 D:管理者可以灵活的选择使用个人计算机软件包（电子表格、文字处理、数据库管理、绘图和通讯等） E:远程终端不仅可以提供信息，还使管理者可以不通过数据系统部门而直接获得所需要的信息

操作系统是用户和计算机之间的桥梁，它的主要两大任务是( )。

A:对数据库的会计数据进行处理 B:向用户提供一个清晰、简单、易用的友好界面 C:管理计算机的硬件资源 D:管理计算机的硬件资源和软件资源

操作系统是用户和计算机之间的桥梁，它的主要任务为( )。

A:数据库的会计数据进行处理 B:向用户提供一个清晰、简单、易用的友好界面 C:管理计算机的硬件资源 D:管理计算机的硬件资源和软件资源

操作系统是用户和计算机之间的桥梁，它主要的两大任务是( )。

A:对数据库的会计数据进行处理 B:向用户提供一个清晰、简单、易用的友好界面 C:管理计算机的硬件资源 D:管理计算机的硬件资源和软件资源

使用“Active Directory用户和计算机”进行用户账户管理，可以实现的功能是______。

A:启用和禁用账户、移动账户 B:用户账户的重命名、修改用户账户密码、查找用户账户 C:修改用户账户属性，以及删除用户账户 D:以上全部

使用“Active Directory用户和计算机”进行用户账户管理，可以实现的功能是______。

A:用户账户的重命名、修改用户账户密码、查找用户账户 B:启用和禁用账户、移动账户 C:修改用户账户属性以及删除用户账户 D:以上全部

使用“Active Directory用户和计算机”进行用户账户管理，可以实现的功能是( )。

A:启用和禁用账户、移动账户 B:修改用户账户属性，以及删除用户账户 C:用户账户的重命名、修改用户账户密码、查找用户账户 D:以上全部