A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮,会议,康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施: (1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包"买10送1"的活动。 (2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学,环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理,资源再利用,低碳饭店消费的形象宣传片。 (3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与"脸谱""到到网"等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。 另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求,成本,便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节,不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 根据以上资料,回答下列问题:
A饭店采取的网络营销策略包括( )。
A:数据库营销 B:建立忠诚客户网络 C:网络宣传 D:网络预订 E:网络调研
方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商,制造商,消费者建立密切联系,通过网络收集,传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计,制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接,竞价排名,关键词广告,网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。
方元公司实现网络营销的基础包括( )。
A:信息沟通网络 B:售后服务网络 C:金融支付网络 D:物流配送网络
某医院为了全面预防传染性非典型肺炎(SARS)在冬春季可能出现的流行和传播,特制定一整套消毒防疫措施,进行了消毒剂(器)的采购和专业人员的培训,布置了立体的防疫网络。
在传染性非典型肺炎的防疫网络中可以不考虑
A:自来水污染 B:空气污染 C:接触传播 D:物表污染 E:器械污染
某医院为了全面预防传染性非典型肺炎(SARS)在冬春季可能出现的流行和传播,特制定一整套消毒防疫措施,进行了消毒剂(器)的采购和专业人员的培训,布置了立体的防疫网络。
对院内医务人员和病人接触后的手消毒最好采用
A:次氯酸钠 B:乙醇 C:戊二醛 D:过氧乙酸 E:漂白粉
网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于()。
A:对故障的处理 B:维护人员对网络/系统维护的便利 C:网络/系统的安全稳定 D:对网络/系统维护进行标准化管理
需要维护人员到客户投诉地点实地测试的TD网络投诉有().
A:互联网类 B:网络覆盖 C:通话质量 D:短消息
以下数据通信网络维护的业务领导关系错误的是()。
A:各级网管中心(网络监控中心)为所辖区域内维护工作的最高指挥、协调调度部门。 B:全国和省级数据网络技术支撑中心(网络维护中心)应服从网管中心(网络监控中心)的指挥调度。 C:本地设备维护部门只服从网络技术支撑中心(网络维护中心)的指挥调度。 D:本地设备维护部门应服从网管中心(网络监控中心)的指挥调度。
维护和维修涉密计算机网络,不能采取的措施有()。
A:有条件的单位指定内部技术人员进行 B:请经批准的定点维修维护单位派可靠人员上门服务 C:指定计算机管理人员全过程监督 D:维护人员自带设备接入涉密网络
RNC维护人员应按照(),对设备进行巡视检测及维护,通过日常维护减少故障的发生
A:巡检办法 B:参数核查办法 C:操作规范 D:维护作业计划
安检机构应当具有与其从事检验.设备维护检查活动的管理人员和()
A:专业技术人员 B:事业法人 C:网络维护人员 D:外观检验员