(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

链末端终止法是目前最通用的DNA测序技术，应掌握其基本原理,主要步骤和体系组成，并熟悉其特点。

对于未知序列测序，链末端终止法的测序引物为

A:其亚克隆载体序列的随机引物 B:其亚克隆载体序列的定向引物 C:其亚克隆载体序列的待测引物 D:其亚克隆载体序列的通用引物 E:其亚克隆载体序列的双链引物

曲霉菌种类较多，其鉴别主要依据菌落特点及镜下形态结构。

土曲霉的菌落及显微镜特征是

A:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色,米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，其上1/2~2/3处有双层小梗 B:表面有浅放射状沟纹，呈黑色，背面肉桂色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，其上1/2~2/3处有双层小梗 C:表面有浅放射状沟纹，呈黑色，背面肉桂色，孢子梗壁粗糙，顶囊球形，其上1/2~2/3处有单层小梗 D:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色,米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊球形，单层小梗，放射状排列 E:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色,米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，双层小梗，放射状排列

曲霉菌种类较多，其鉴别主要依据菌落特点及镜下形态结构。

土曲霉的菌落及显微镜特征是

A:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色、米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，其上1/2～2/3处有双层小梗 B:表面有浅放射状沟纹，呈黑色，背面肉桂色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，其上1/2～2/3处有双层小梗 C:表面有浅放射状沟纹，呈黑色，背面肉桂色，孢子梗壁粗糙，顶囊球形，其上1/2～2/3处有单层小梗 D:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色、米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊球形，单层小梗，放射状排列 E:表面有浅放射状沟纹，呈肉桂色或米色、米黄色，背面黄色，孢子梗无色光滑，顶囊半球形，双层小梗，放射状排列

关于“操作系统”和“应用程序”，下列说法不正确的是（）

A:操作系统是管理外存的使用、内存的使用、CPU的使用和各类“进程”的一组程序，应用程序是待被CPU执行以求解具体问题的一组程序； B:应用程序被分解为一组“进程”，在操作系统的管理下被CPU执行；操作系统由一组起管理作用的“进程”构成； C:操作系统自身的进程，不由操作系统调度和执行；操作系统仅管理各个应用程序的进程； D:CPU执行的程序，可能是操作系统的“进程”，也可能是应用程序的“进程”；它一会执行应用程序的进程，一会又执行操作系统的进程，其控制权在“操作系统”和“应用程序”之间进行交换；

在Windows操作系统中，下列关于应用程序窗口的描述，不正确的是( )。

A:一个应用程序窗口可含多个文档窗口 B:一个应用程序窗口与多个应用程序相对应 C:应用程序窗口最小化后，其对应的程序仍占用系统资源 D:应用程序窗口关闭后，其对应的程序结束运行

在Windows操作系统中，下列关于应用程序窗口的描述，不正确的是( )。

A:一个应用程序窗口可含多个文档窗口 B:一个应用程序窗口与多个应用程序相对应 C:应用程序窗口最小化后，其对应的程序仍占用系统资源 D:应用程序窗口关闭后，其对应的程序结束运行

在Windows操作系统中，下列关于应用程序窗口的描述，不正确的是( )。

A:一个应用程序窗口可含多个文档窗口 B:一个应用程序窗口与多个应用程序相对应 C:应用程序窗口最小化后，其对应的程序仍占用系统资源 D:应用程序窗口关闭后，其对应的程序结束运行