计算机故障可分为（）两种。

A:硬故障和软故障 B:系统故障和应用故障 C:机械故障和人为故障 D:内在故障和外界干扰故障

计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

A:软故障 B:硬故障 C:系统故障 D:机械故障

光盘驱动器托盘被卡住属于计算机硬故障中的（）。

A:机械故障 B:硬件故障 C:安装故障 D:硬件软故障

下列关于计算机硬故障排除顺序的说法正确的有（）。

A:第一步：检查外部电源供电是否正常 B:第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常 C:第三步：利用拔插法确定故障部位 D:第四步：打开主机箱进行检查

以下（）不属于硬故障。

A:机械故障 B:病毒故障 C:硬件故障 D:硬件软故障

排除计算机硬故障，主要处理有（）。

A:检查外部电源供电是否正常 B:检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常 C:打开主机箱，检查内部接口连接是否正常 D:利用拨插法确定故障部位

计算机故障可分为（）。

A:硬故障 B:系统故障 C:软故障 D:应用故障

计算机硬故障排除顺序的第四步应为（）。

A:利用拨插法确定故障部位 B:检查外部电源供电是否正常 C:检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常 D:检查内部接口连接是否正常

下列属于计算机软故障的是（）。

A:软件硬故障 B:机械故障 C:病毒故障 D:硬件软故障

硬故障