有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和义务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司作出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假,中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的( )环节。

A:计划制订 B:控制 C:效果评估 D:监督和改进

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和义务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司作出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假,中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料，回答下列问题：

公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督，正确的做法是( )。

A:由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督 B:采用访谈,观察和数据收集等方法进行监督 C:采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定 D:监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结

某企业正在对自己的销售系统人力资源供给进行分析和预测，从十年来销售系统人力资源人员变动情况的分析中，得到如下销售系统人员变动的矩阵表： 去年该企业各类人员的期初数分别是2,20,60,150人。 根据以上资料，回答下列问题：

下列对该企业采用的这种人力资源供给预测方法的表述正确的有( )。

A:这种方法是一种应用广泛的定性预测方法 B:它是用来预测具有时间间隔的时间点上，各类人员分布状况的方法 C:周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动情况就越准确 D:该方法可以用计算机进行大规模处理，因而具有相当的发展前景

某企业正在对自己的销售系统人力资源供给进行分析和预测，从十年来销售系统人力资源人员变动情况的分析中，得到如下销售系统人员变动的矩阵表： 去年该企业各类人员的期初数分别是2,20,60,150人。 根据以上资料，回答下列问题：

影响该企业外部人力资源供给的因素有( )。

A:本地区的人口总量与人力资源供给率 B:本地区的人力资源的总体构成 C:宏观经济形势和失业率预期 D:企业人才流失率

某公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。 80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速,准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源,快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，是行业中五种基本竞争力量综合的结果。根据以上资料，回答下列问题：

根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自( )。

A:人力资源 B:价值观 C:供应体系 D:信息系统

根据下面材料，回答题： 某商业建筑地上一层、地下一层，建筑高度为4．50m，地上主要使用性质为商业，地下主要使用性质为汽车库、设备用房和歌舞娱乐放映游艺场所。建筑防火及消防设施配置均满足现行有关国家工程建设消防技术标准的要求。 地下消防水池有效容积为350m³，屋顶高位消防水箱有效容积为18m³，由于要为自动喷水灭火系统提供其所需压力，故配设气压给水设备，型号为ZW(1)-I-z-10，其工作参数为：ρ1＝0．14MPa、P2＝0.21MPa、P3＝0．24MPa、P4＝0．29MPa。地下室设消防水泵房，消火栓系统和自动喷水灭火系统分别设消防水泵组，均为卧式离心泵，喷淋泵和消火栓泵均在水池的同一高度取水，其中自动喷水灭火系统的消防水泵流量为301/s，扬程为35m，两台同型号同规格的喷淋泵，一用一备，互为备用，均为自灌式吸水。消防水泵自灌式吸水和泵进出口附件如图2-36-1所示，该水池为生活和消防共用，在生活出水管上设有虹吸管及阀16，当水位达到水位线11处时，生活泵已不能吸水，因此水位线11以下为消防不动用容积，水池的消防不动用容积已满足室内消火栓系统2h火灾延续时间和自动喷水灭火系统1h火灾延续时间内全部消防用水量，由于室外管网能保证室外消防用水，故水池只保证室内消防用水，而且水池的补水是按补水时间不超过48h并满足生活用水量的要求设置补水设施的，补水管一根，管径DN50，湿式报警阀组设在水泵房内。 自动喷水灭火系统最不利点喷头的工作压力为0．13MPa，采用k-80喷头，喷头间距为3．4m×3．4m，配水支管及配水管管径均符合《自动喷水灭火系统设计规范(2005年版)》(GB 50084--2001)的要求。 泵出口控制阀1为明杆闸阀，泵人口阀4为对夹式蝶阀，超压泄压阀3的泄水口回流至水池，吸水管固定于池壁，吸水喇叭口置于支座上。 维保单位检查试验前，应业主要求利用本次试验的机会用消防水泵抽水将消防水池水体更换，并全面完成了消防水泵的试验工作，试验前首先检查校核了消防水池和消防水箱的有效容积，均符合设计要求；对消防水泵和气压给水设备进行了检查和试验，均能正常工作；湿式报警阀组工作正常；上下腔压力表显示正常，消防水泵出口压力表示值为0．35MPa，符合要求。试验小组决定按以下方案实施试验： 第一步，利用喷淋泵轮换工作抽水，检验喷淋泵的手动启动、自动启动、电源切换、故障互投的性能；第二步，测定喷淋泵的三点工况性能。 检查喷淋泵出水附件时发现由于超压泄压阀及管路无法进行排水，故将其拆除，另在各泵出水管处安装DN65试验放水阀，接上DN65消防水带至水坑，并将各泵的出口控制阀关闭，打开试验放水阀。另外也对消火栓泵进行同样整改。 在水泵房喷淋泵电气控制柜处手动启动A喷淋泵，泵能正常工作，压力表示值正常，消防水带出水压力稳定，运行5min后，更换8喷淋泵运行5min，接着作电源切换互投和故障互投的性能试验运行。共计运行5min后，又进入自动运行，在连续运行5min至需轮换A喷淋泵运行时，A喷淋泵尽管启动。但压力表示值为零，故停泵，立即启动B喷淋泵运行，但B喷淋泵运行情况同A喷淋泵。经检查所有电源、电气控制设备和水泵均无异样，为了排除故障又启动消火栓泵进行试验，结果同前，停止试验并测量此刻水池水位在图2-36-1中的水位线10处。

在现场按方案对消防水泵组进行试验时，应做的安全准备工作有（　　）。

A:制定试验计划 B:检查供水和供电情况 C:通知消防控制中心 D:将泵电气控制柜、联动控制柜的相关控制钮置于手动状态 E:通知消防部门

根据下面材料，回答题：
某石油储备库最大原油储罐为10×104m³的外浮顶油罐，油罐直径为80m，罐高为21．80m，储罐保护采用固定式低倍数泡沫灭火系统和冷却水系统。低倍数泡沫灭火系统采用6％水成膜泡沫混合液，罐壁顶喷放，冷却水环管布置在二道抗风圈和三道加强圈的下侧，总计流量为2151/s，共有喷头744只。低倍数泡沫灭火系统采用12个PC8泡沫产生器均布在储罐壁顶部，泡沫混合液供给强度为12．501/min·㎡，连续供给时间为30min。另在罐区设3支PQ8泡沫枪扑灭流散火灾，罐区泡沫混合液设计流量为1201/s，储备库设泡沫消防泵站和泡沫站，能够保证在泡沫液泵启动后能在5min内将泡沫混合液输送到最远的保护对象，泡沫站内设有不锈钢储罐和泡沫液泵及平衡式比例混合装置。泡沫液用量方面，扑灭油罐为10．40m³，泡沫枪为2．60m³，充满管网所需为3．60m³，另考虑一定备用量，故不锈钢泡沫液罐储存泡沫液共计24m³。
消防维保单位应业主要求对油罐泡沫灭火系统进行一次调试和维修保养。调试人员经对系统技术文件和操作规程进行研究，并向使用管理单位了解运行情况后，编制了检查调试方案，经管理单位同意后，予以实施。
1)检查消防水源和消防供水设备、系统供水管网的工作状态和阀门启闭状态是否符合试验方案要求。
2)检查泡沫液储存供给设备的工作状态是否符合试验方案要求。
3)检查泡沫混合液的供给设备及管网的工作状态是否符合试验方案要求。
4)选定最不利储罐作为试验对象，检查各阀的启闭状态是否符合试验方案要求。试验方案要求喷放泡沫时采用泡沫枪，因此在泡沫消火栓处连接消防水带和一支PQ8泡沫枪，在泡沫混合液干管上的压力表接口处安装弹簧压力表，并检查该干管上的控制阀是否启闭灵活和处于工作状态。
5)检查各远程控制阀的控制功能是否符合要求。
6)检查所有消防水泵、泡沫液泵的动力源及备用动力之间的切换是否准确可靠。
7)关闭各消防泵的出口阀，打开回流阀，采用自动和手动方式对各消防泵进行启动试验。
8)对消防泵及其备用泵进行自切互投试验，试验完成后依次将消防泵的控制柜及阀门复位。
9)打开相关阀门，保证消防水供至试验对象的泡沫枪，进行以手动和自动控制方式的喷水试验，不进行喷泡沫试验的区域的阀门应关闭，喷泡沫试验后将泡沫混合液管内余水排尽，喷泡沫试验时检查泡沫枪的进口压力和射程应符合要求。
10)进行喷泡沫试验的相关阀门应处于准工作状态，为了减少冲洗麻烦，应尽可能缩小泡沫混合液充人管网的范围，并以手动和自动方式进行喷泡沫试验，试验时泡沫混合液不得充人防火堤内管道和与试验无关的管网。
11)喷泡沫试验后应及时冲洗管道，凡是泡沫混合液充入过的管段均应冲洗干净，并将系统上的各阀复原至准工作状态。

本案例喷泡沫试验时应进行的检测项目有（　　）。

A:泡沫枪的进口压力和射程 B:泡沫混合液的混合比 C:泡沫混合液的发泡倍数 D:泡沫混合液输送到最不利储罐的时间 E:系统从喷水至喷泡沫的转换时间

根据下面材料，回答题：
某石油储备库最大原油储罐为10×104m³的外浮顶油罐，油罐直径为80m，罐高为21．80m，储罐保护采用固定式低倍数泡沫灭火系统和冷却水系统。低倍数泡沫灭火系统采用6％水成膜泡沫混合液，罐壁顶喷放，冷却水环管布置在二道抗风圈和三道加强圈的下侧，总计流量为2151/s，共有喷头744只。低倍数泡沫灭火系统采用12个PC8泡沫产生器均布在储罐壁顶部，泡沫混合液供给强度为12．501/min·㎡，连续供给时间为30min。另在罐区设3支PQ8泡沫枪扑灭流散火灾，罐区泡沫混合液设计流量为1201/s，储备库设泡沫消防泵站和泡沫站，能够保证在泡沫液泵启动后能在5min内将泡沫混合液输送到最远的保护对象，泡沫站内设有不锈钢储罐和泡沫液泵及平衡式比例混合装置。泡沫液用量方面，扑灭油罐为10．40m³，泡沫枪为2．60m³，充满管网所需为3．60m³，另考虑一定备用量，故不锈钢泡沫液罐储存泡沫液共计24m³。
消防维保单位应业主要求对油罐泡沫灭火系统进行一次调试和维修保养。调试人员经对系统技术文件和操作规程进行研究，并向使用管理单位了解运行情况后，编制了检查调试方案，经管理单位同意后，予以实施。
1)检查消防水源和消防供水设备、系统供水管网的工作状态和阀门启闭状态是否符合试验方案要求。
2)检查泡沫液储存供给设备的工作状态是否符合试验方案要求。
3)检查泡沫混合液的供给设备及管网的工作状态是否符合试验方案要求。
4)选定最不利储罐作为试验对象，检查各阀的启闭状态是否符合试验方案要求。试验方案要求喷放泡沫时采用泡沫枪，因此在泡沫消火栓处连接消防水带和一支PQ8泡沫枪，在泡沫混合液干管上的压力表接口处安装弹簧压力表，并检查该干管上的控制阀是否启闭灵活和处于工作状态。
5)检查各远程控制阀的控制功能是否符合要求。
6)检查所有消防水泵、泡沫液泵的动力源及备用动力之间的切换是否准确可靠。
7)关闭各消防泵的出口阀，打开回流阀，采用自动和手动方式对各消防泵进行启动试验。
8)对消防泵及其备用泵进行自切互投试验，试验完成后依次将消防泵的控制柜及阀门复位。
9)打开相关阀门，保证消防水供至试验对象的泡沫枪，进行以手动和自动控制方式的喷水试验，不进行喷泡沫试验的区域的阀门应关闭，喷泡沫试验后将泡沫混合液管内余水排尽，喷泡沫试验时检查泡沫枪的进口压力和射程应符合要求。
10)进行喷泡沫试验的相关阀门应处于准工作状态，为了减少冲洗麻烦，应尽可能缩小泡沫混合液充人管网的范围，并以手动和自动方式进行喷泡沫试验，试验时泡沫混合液不得充人防火堤内管道和与试验无关的管网。
11)喷泡沫试验后应及时冲洗管道，凡是泡沫混合液充入过的管段均应冲洗干净，并将系统上的各阀复原至准工作状态。

本案例在进行系统喷水试验时除检测指标外，试验目的还有（　　）。

A:检查管道组件的耐压能力 B:检查管道是否通畅 C:检查泡沫枪的流量是否符合 D:检查泵能否准确启动 E:检查阀门能否启闭灵活，远控阀门能否可靠控制

背景资料 　　某建筑工程，占地面积8000m2，地下三层，地上三十四层，XX结构，结构钢筋采用HRB400等级，底板混凝土强度等级C35，地上三层及以下核心XXX混凝土强度等级为C60。局部区域为两层通高报告厅，其主梁配置了无粘结预应力X，X施工企业中标后进场组织施工，施工现场场地狭小，项目部将所有材料加工全部委托给专业加工场进行场外加工。 　　在施工过程中，发生了下列事件： 　　事件一：在项目部依据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006编制的项目管理实施规划中，对材料管理等各种资源管理进行了策划，在资源管理计划中建立了相应的资源控制程序。 　　事件二：施工现场总平面布置设计中包含如下主要内容：①材较加工场地布置在场外；②现场设置一个出入口，出入口处设置办公用房；③场地附近设置XX宽环形载重单车道主干道（兼消防车道），并进行硬化，转弯半径10cm；④在XXXXX挖400×600mm管沟，将临时供电线缆，临时用水管线置于管沟内，监理工程师认为总平面布置设计存在多处不妥，责令整改后再验收，并要求补充主干道具体硬化方式和裸露场地文明施工防护措施。 　　事件三：项目经理安排土建技术人员编制了《现场施工用电组织设计》，经相关部门审核、项目技术负责人批准，总监理工程师签认，并组织施工等单位的相关部门和人员共同验收后投入使用。 　　事件四：本工程推广应用《建筑业10项新技术（2010）》。针对“钢筋及预应力技术”大项，可以再本工程中应用的新技术均制定了详细的推广措施。 　　事件五：设备安装阶段，发现拟安装在屋面的某空调机组重量超出塔吊XXX（额定起重量）约6%，因特殊情况必须使用该塔吊进行吊装，经项目技术负责人安全验算后批准用塔吊起吊：起吊前先进行试吊，即将空调机组吊离地面30cm后停止XX，现场安排专人进行观察与监护。监理工程师认为施工单位做法不符合安全规定，要求修改，对试吊时的各项检查内容旁站监理。 　　问题：

事件一中，除材料管理外，项目资源管理工作还包括哪些内容？除资源控制程序外，资源管理计划还应包括哪些内容？

　　1）资源管理包括人力资源管理、(材料管理)机械设备管理、技术管理和资金管理。 　　2）资源管理计划应包括建立资源管理制度，编制资源使用计划、供应计划和处置计划，(规定控制程序)和责任体系。

背景资料 　　某建筑工程，占地面积8000m2，地下三层，地上三十四层，XX结构，结构钢筋采用HRB400等级，底板混凝土强度等级C35，地上三层及以下核心XXX混凝土强度等级为C60。局部区域为两层通高报告厅，其主梁配置了无粘结预应力X，X施工企业中标后进场组织施工，施工现场场地狭小，项目部将所有材料加工全部委托给专业加工场进行场外加工。 　　在施工过程中，发生了下列事件： 　　事件一：在项目部依据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006编制的项目管理实施规划中，对材料管理等各种资源管理进行了策划，在资源管理计划中建立了相应的资源控制程序。 　　事件二：施工现场总平面布置设计中包含如下主要内容：①材较加工场地布置在场外；②现场设置一个出入口，出入口处设置办公用房；③场地附近设置XX宽环形载重单车道主干道（兼消防车道），并进行硬化，转弯半径10cm；④在XXXXX挖400×600mm管沟，将临时供电线缆，临时用水管线置于管沟内，监理工程师认为总平面布置设计存在多处不妥，责令整改后再验收，并要求补充主干道具体硬化方式和裸露场地文明施工防护措施。 　　事件三：项目经理安排土建技术人员编制了《现场施工用电组织设计》，经相关部门审核、项目技术负责人批准，总监理工程师签认，并组织施工等单位的相关部门和人员共同验收后投入使用。 　　事件四：本工程推广应用《建筑业10项新技术（2010）》。针对“钢筋及预应力技术”大项，可以再本工程中应用的新技术均制定了详细的推广措施。 　　事件五：设备安装阶段，发现拟安装在屋面的某空调机组重量超出塔吊XXX（额定起重量）约6%，因特殊情况必须使用该塔吊进行吊装，经项目技术负责人安全验算后批准用塔吊起吊：起吊前先进行试吊，即将空调机组吊离地面30cm后停止XX，现场安排专人进行观察与监护。监理工程师认为施工单位做法不符合安全规定，要求修改，对试吊时的各项检查内容旁站监理。 　　问题：

指出事件五中施工单位做法不符合安全规定之处，并说明理由。在试吊时，必须进行哪些检查？

　　1） 　　（1）不妥：超载6%；正确：塔吊机械不得超荷载和起吊不明质量的物件。特殊情况下必须使用时，必须经过验算与批准，不超过10% 　　（2）不妥：项目技术负责人批准；正确：企业技术负责人批准 　　2）试吊检查：起重机的稳定性、制动器的可靠性、重物的平稳性、绑扎的牢固性。