(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响？

A:用户调制解调器的速率 B:ISP的出口带宽 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响______

A:用户调制解调器的速率 B:13)ISP的出口宽带 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响______。

A:用户调制解调器的速率 B:ISP的出口宽带 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响

A:用户调制解调器的速率 B:ISP的出口带宽 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响

A:用户调制解调器的速率 B:ISP的出口带宽 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置

下面哪一种因素对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响（）。

A:用户调制解调器的速率 B:ISP的出口带宽 C:被访问服务器的性能 D:ISP的位置