(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。
以下对信息进行分类不正确的是
A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。
以下描述正确的是
A:数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身具有一定意义 B:信息是经过加工处理后具有参考价值的数据 C:信息具有不可变性 D:正确的决策有赖于足够的可靠的数据 E:信息产生于事物发展之前
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。
以下对信息进行分类正确的是
A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。
以下描述不正确的是
A:数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身具有一定意义 B:信息是经过加工处理后具有参考价值的数据 C:信息具有不可变性 D:正确的决策有赖于足够的可靠的数据 E:信息产生于事物发展之前
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。
以下对信息进行分类错误的是
A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息
一个网络协议主要由以下三个要素组成:语法、语义与时序。其中语法规定了哪些信息的结构与格式______
Ⅰ.用户数据; Ⅱ.服务原语;
Ⅲ.控制信息; Ⅳ.应用程序。
A:Ⅰ和Ⅱ B:Ⅰ和Ⅲ C:Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ D:Ⅱ和Ⅳ
一个网络协议主要由以下三个要素组成:语法,语义,时序;其中语法规定了哪些信息的结构与格式 ( )。
Ⅰ.用户数据 Ⅱ.服务原语 Ⅲ.控制信息 Ⅳ.应用程序
A:Ⅰ和Ⅱ B:Ⅰ和Ⅲ C:Ⅰ,Ⅱ和Ⅳ D:Ⅱ和Ⅳ
一个网络协议主要由以下三个要素组成:语法、语义与时序。其中语法规定了哪些信息的结构与格式 Ⅰ.用户数据 Ⅱ.服务原语 Ⅲ.控制信息 Ⅳ.应用程序
A:Ⅰ和Ⅱ B:Ⅰ和Ⅲ C:Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ D:Ⅱ和Ⅳ