男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

在软件交付使用之后，用户将如何实际使用它，对于开发者来说是无法预测的，关于α测试和β测试，叙述不正确的是________。

A:α测试由用户在开发者的场所进行 B:β测试由软件的最终用户们在一个或多个客户场所进行 C:α测试是在不受控的环境中进行的 D:β测试是软件在一个用户自我使用的“真实”的环境中的应用。

在软件交付使用之后，用户将如何实际使用它，对于开发者来说是无法预测的，关于α测试和β测试，叙述不正确的是______。

A:α测试由用户在开发者的场所进行 B:β测试由软件的最终用户们在一个或多个客户场所进行 C:α测试是在不受控的环境中进行的 D:β测试是软件在一个用户自我使用的“真实”的环境中的应用

在软件交付使用之后，用户将如何实际使用它，对于开发者来说是无法预测的，关于α测试和β测试，叙述不正确的是______。

A:α测试由用户在开发者的场所进行 B:β测试由软件的最终用户们在一个或多个客户场所进行 C:α测试是在不受控的环境中进行的 D:β测试是软件在一个用户自我使用的“真实”的环境中的应用