(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

Windows 98提供了多种监视系统和优化系统的工具，使用户能够通过查看系统资源的使用情况来调整系统的配置，优化系统的性能，提高系统的运行效率。如果要查看当前正在运行哪些任务，可以使用的系统工具是______。

A:资源状况 B:系统监视器 C:系统信息 D:网络监视器

Windows98提供了多种监视系统和优化系统的工具，使用户能够通过查看系统资源的使用情况来调整系统的配置，优化系统的性能，提高系统的运行效率。如果要查看当前正在运行哪些任务，可以使用的系统工具是【 】。

A:资源状况 B:系统监视器 C:系统信息 D:网络监视器

Windows 98提供了多种监视系统和优化系统的工具，使用户能够通过查看系统资源的使用情况来调整系统的配置，优化系统的性能，提高系统的运行效率。如果要查看当前正在运行哪些任务，可以使用的系统工具是______。

A:资源状况 B:系统监视器 C:系统信息 D:网络监视器

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A:资源状况 B:系统监视器 C:系统信息 D:网络监视器