(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

数据库是存储在一起的相关数据的集合，能为各种用户共享，且（）。

A:消除了数据冗余 B:降低了数据的冗余度 C:具有不相容性 D:由用户进行数据导航

存储器是用来（）和数据的部件。

A:计算程序 B:运行程序 C:存储程序 D:拷贝程序

内存是计算机用来存储执行中的数据的存储部件，它包括（）。

A:随机存储器 B:刻录存储器 C:只读存储器 D:高速缓存

GGSN存储用户数据有（）

A:ready状态下MS所在的小区 B:MS的IP地址 C:计费数据 D:IMSI

PLC中的用户存储器是用来（）。

A:存放制造商为用户提供的监控程序 B:给用户存放程序和数据的 C:存放命令解释程序 D:存放故障诊断程序

用来存储大量的暂不参加运算和处理但又需要长期保留的数据和程序的是( )。

A:RAM B:ROM C:外存储器 D:Cache

用来记录对数据库中数据进行的每一次更新操作的是______。

A:后备副本 B:日志文件 C:数据库文件 D:缓冲区数据