有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和义务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。 由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司作出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。 经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假,中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。 根据以上资料，回答下列问题：
该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括( )。
A:培训与开发调查 B:组织分析 C:工作绩效评估分析 D:工作任务分析
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=20+0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。 
下列预测方法中，能够预测该企业人力资源需求的是( )。
A:德尔菲法 B:管理人员判断法 C:转换比率分析法 D:管理人员接续计划法
某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系（Y=α+bX），其中α=125，b=13.5。预计该商场2012年实现营业额8亿元，2013年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员,营业员,后勤人员共50人，在新增人员中，管理人员,营业员,后勤人员的比例为1:3:1。 根据上述材料，回答下列问题：
该商场可以采用的人力资源需求预测方法有( )。
A:管理人员判断法 B:马尔可夫模型法 C:一元回归分析法 D:德尔菲法
某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系（Y=α+bX），其中α=125，b=13.5。预计该商场2012年实现营业额8亿元，2013年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员,营业员,后勤人员共50人，在新增人员中，管理人员,营业员,后勤人员的比例为1:3:1。 根据上述材料，回答下列问题：
企业采用的人力资源需求预测方法有( )。
A:管理人员判断法 B:德尔菲法 C:转换比率分析法 D:一元回归分析法
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后。 通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010-2012年销售额如下表示（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。 
根据以上资料，回答下列问题：
该企业对2013年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是( )。
A:专家会议法 B:趋势外推法 C:回归分析法 D:主观概率法
软件需求分析的任务不应包括 (17) 。进行需求分析可使用多种工具，但 (18) 是不适用的。在需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是 (19) 。需求规格说明书的内容不应包括 (20) ，该文档在软件开发中具有重要作用，但其作用不应包括 (21) 。
A:软件设计的依据 B:用户和开发人员对软件要做什么的共同理解 C:软件验收的依据 D:软件可行性分析的依据
下列叙述中，不属于软件需求规格说明书的作用的是（）。
A:便于用户、开发人员进行理解和交流 B:反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据 C:作为确认测试和验收的依据 D:便于开发人员进行需求分析
下列叙述中，不属于软件需求规格说明书的作用的是( )。
A:便于用户、开发人员进行理解和交流 B:反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据 C:作为确认测试和验收的依据 D:便于开发人员进行需求分析
单选题
