A公司正在进行"校园总经理"项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频"卡壳"。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼,惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这些意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这些看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。

关于胜任特征模型的说法，错误的是( )。

A:不同文化环境中的胜任特征模型是相同的 B:越是深层的特征，越是难以测量 C:深层特征是决定人们行为的关键性因素 D:表层特征较深层特征易于改进和发展

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

以下( )可以综合反映用户的满意程度。

A:用户满意度 B:用户满意率 C:用户满意度指数 D:用户申诉率

某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

关于该地区2010,2011两年间2G和3G用户数变化情况的说法，正确的有( )。

A:2011年2G用户数比2010年减少了 B:3G用户数的年增长率超过2G用户数的年增长率 C:2011年2G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年减少了 D:2011年3G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年增加了

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

不同细菌有各自的生长特征，这些特征有助于细菌鉴定。

鼠疫耶尔森菌在肉汤培养基中的生长特征是

A:4 ℃生长 B:“钟乳石状”现象 C:混浊生长 D:产生红色色素 E:表面生长

不同细菌有各自的生长特征，这些特征有助于细菌鉴定。

肺炎克雷伯菌的生长特征是

A:迁徙性生长 B:“钟乳石状”现象 C:混浊生长 D:麦康凯平板上呈红色菌落 E:黏液性菌落

请说出防风的来源．主产地．药用部位．主要成分．鉴别特征及功效。

最明显的鉴别特征，习称

A:菊花心 B:过桥 C:云绵花纹 D:怀中抱月 E:筋脉纹 F:珍珠疙瘩

高速运行的电子将靶物质原子中某层轨道电子击脱，形成空穴。此时，外层（高能级）轨道电子向内层（低能级）空穴跃迁，释放能量，产生X线，称为特征辐射。特征X线的波长由跃迁电子能量差决定，与高速运行电子的能量无关。高速电子的能量可决定能够击脱某壳层的电子。管电压在70kVp以下时，电子产生的动能不能把钨靶原子的K壳层电子击脱，故不能产生K系特征X线。

有关特征X线的解释，错误的是

A:高速电子与靶物质轨道电子作用的结果 B:特征X线的质取决于高速电子的能量 C:特征X线的波长由跃迁的电子能量差决定 D:靶物质原子序数较高特性X线的能量大 E:70kVp以下钨不产生K系特征X线