某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1．在互联网上发布招聘信息。2．总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3．面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4．面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位,职责,薪酬,入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎,接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待,出纳,办公用品采购,公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好,思路清晰,写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。 由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。

A:没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准 B:没有注意了解应聘者的个性特点 C:对面试过程不够重视 D:没有让应聘者充分了解工作内容

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

系统实施后的评价是指（）。

A:新系统运行性能与预定目标的比较 B:确定系统失败原因，进行适当调整 C:在系统切换前进行的评价 D:A，B，C三项

系统实施后的评价是指

A:确定系统的失败的原因，进行适当地调整 B:新系统的运行性能与预定目标的比较 C:系统转换前进行的评价 D:运行方式评价

系统实施后的评价是指______。

A:确定系统的失败原因，进行适当的调整 B:新系统的运行性能与预定目标的比较 C:系统转换前后进行的评价 D:运行方式评价

系统实施后的评价是指（ ）。

A:确定系统的失败的原因，进行适当地调整 B:新系统的运行性能与预定目标的比较 C:系统转换前进行的评价 D:运行方式评价

系统实施后的评价是指（ ）。

A:确定系统的失败的原因，进行适当地调整 B:新系统的运行性能与预定目标的比较 C:系统转换前进行的评价 D:运行方式评价