(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
下列关于主窗体和子窗体的说法中,错误的是( )。
A:主窗体只能显示为纵栏式的窗体 B:子窗体可以显示为纵栏式的窗体,也可以显示为表格式窗体 C:主窗体和子窗体中显示的表或查询的数据是一对多关系 D:在子窗体中可以创建二级子窗体
用户使用“自动窗体”功能创建窗体,如果选定的记录源有相关的表或查询,下列说法中正确的是( )。
A:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段和记录 B:窗体将不包含来自这些记录源的所有字段和记录 C:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段,但不包含记录 D:窗体还将包含来自这些记录源的所有记录,但不包含字段
用户使用“自动窗体”功能创建窗体,如果选定的记录源有相关的表或查询,下列说法中正确的是( )。
A:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段和记录 B:窗体将不包含来自这些记录源的所有字段和记录 C:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段,但不包含记录 D:窗体还将包含来自这些记录源的所有记录,但不包含字段
下列关于主窗体和子窗体的说法中,错误的是( )。
A:主窗体只能显示为纵栏式的窗体 B:子窗体可以显示为纵栏式的窗体,也可以显示为表格式窗体 C:主窗体和子窗体中显示的表或查询的数据是一对多关系 D:在子窗体中可以创建二级子窗体
用户使用“自动窗体”功能创建窗体,如果选定的记录源有相关的表或查询,下列说法中正确的是( )。
A:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段和记录 B:窗体将不包含来自这些记录源的所有字段和记录 C:窗体还将包含来自这些记录源的所有字段,但不包含记录 D:窗体还将包含来自这些记录源的所有记录,但不包含字段