(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力,超市建立了企业局域网,并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统,该系统的数据库采用关系型数据库,系统根据主要业务功能分为多个子系统,如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息,还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析,为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理,该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品,每种商品可由多个供应商供货。
优好多超市通过分析POS机记录的日常销售数据,发现“在购买米粉和面条的顾客中,
A:关联分析 B:预测分析 C:聚类分析 D:离群点分析
在Excel97数据清单对应的记录单中,对话框的右上角显示着“5/100”,其中所含意义有()。
A:当前记录是第5条记录 B:当前记录单仅允许100个用户访问 C:当前记录是第100条记录 D:当前是访问记录单的第5个用户
新型显示记录仪表组成中之一是微处理器CPU,它承担一切有关数据的()。
A:转换成数字 B:计算与逻辑处理 C:变换工程单位 D:实时显示
用于对各种变量检测、控制及操作状态的数据显示和记录,承担人—机联系任务的仪表是()。
A:检测仪表 B:显示仪表 C:控制仪表 D:执行器
地衡称重计量开始前,显示屏和仪表数据必须()。
A:清零 B:有记录 C:显示上次数据 D:储存
飞机系统监控到故障,并将故障数据送到综合显示系统进行显示,这些功能统称为:().
A:大气数据记录效应 B:驾驶舱效应〔FDE〕 C:EICAS/ECAM效应 D:综合显示效应
飞机系统监控到故障,并将故障数据送到综合显示系统(EICAS/ECAM)进行显示,这些功能统称为:().
A:大气数据记录效应 B:驾驶舱效应〔FDE〕 C:EICAS/ECAM效应 D:综合显示效应
一般情况下,浏览数据表记录时,列标题显示的是______。
A:字段名 B:数据类型 C:记录数 D:长度