(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

按结构

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏中杂质 D:普通杂质，有害杂质 E:生物杂质,化学杂质杂质

按是否有害

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏中杂质 D:普通杂质，有害杂质 E:生物杂质,化学杂质杂质

按来源

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏中杂质 D:普通杂质，有害杂质 E:生物杂质,化学杂质杂质

按结构分

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏杂质 D:信号杂质，害性杂质 E:生物杂质，化学杂质杂质

按性质分

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏杂质 D:信号杂质，害性杂质 E:生物杂质，化学杂质杂质

按来源分

A:一般杂质，特殊杂质 B:无机杂质，有机杂质 C:生产中杂质，贮藏杂质 D:信号杂质，害性杂质 E:生物杂质，化学杂质杂质

净现值率排序法是指按净现值率的大小顺序选择方案的方法，这种方法的具体做法是（）。

A:计算各项目的净现值率 B:按净现值率由大到小排序 C:按净现值率排序选择项目至资金约束条件为止 D:从保留的组合方案中选择净现值最大的组合方案 E:保留投资额不超过投资限额且净现值大于等于零的方案

“三按”生产的三按是指（）。

A:按图纸 B:按检验规范 C:按工艺 D:按技术文件 E:按标准

SORT命令是对当前打开的数据库文件按指定的字段名进行物理排序，排好序的结果放入( )。

A:指定的数据库文件 B:索引文件 C:辅助文件 D:原库文件