MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于( )。

A:负需求 B:下降需求 C:不规则需求 D:过度需求

客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加需求的要求，称为（）

A:功能需求 B:外延需求 C:形式需求 D:价格需求

软件需求包括3个不同的层次：（）、用户需求、功能需求和其他非功能需求。

A:商务需求 B:业务需求 C:产品需求 D:系统需求

软件需求类型有功能需求（）。

A:非功能需求 B:质量属性 C:约束 D:用户需求

软件需求类型有功能需求和（）。

A:非功能需求 B:质量属性 C:约束 D:用户需求

软件需求分析一般应确定的是用户对软件的( )。

A:功能需求 B:非功能需求 C:性能需求和功能需求 D:功能需求和非功能需求

软件需求分析一般应确定的是用户对软件的( )。

A:功能需求 B:非功能需求 C:性能需求和功能需求 D:功能需求和非功能需求

软件需求分析一般应确定的是用户对软件的( )。

A:功能需求 B:非功能需求 C:性能需求和功能需求 D:功能需求和非功能需求