(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

查询设计器中的“杂项”选项卡用于（）

A:编辑联接 B:指定是否要重复记录及列在前面的记录等 C:指定查询条件 D:指定要查询的数据

查询设计器中的“筛选”选项卡用来______。

A:编辑联结条件 B:指定查询条件 C:指定排序属性 D:指定是否要重复记录

下列关于选择查询和操作查询的说法中，错误的是( )。

A:选择查询是由用户指定查找记录的条件而操作查询不是 B:选择查询是检查符合特定条件的一级记录 C:操作查询是对一次查询所得的结果进行操作 D:操作查询有4种：生成表、删除、更新和追加

查询设计器中的“筛选”选项卡用来______。

A:编辑联结条件 B:指定查询条件 C:指定排序属性 D:指定是否要重复记录

在学生表中建立查询，“姓名”字段的查询条件设置为“IsNull”，运行该查询后，显示的记录是（）。

A:姓名字段为空的记录 B:姓名字段中包含空格的记录 C:姓名字段不为空的记录 D:姓名字段中不包含空格的记录

要同时删除Access数据表中满足指定条件的一批记录，可以选择( )的方法。

A:打开数据表后直接用“删除记录”命令操作 B:通过生成表查询 C:通过筛选命令 D:在查询指定记录后选择“删除查询”命令