某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

以下( )可以综合反映用户的满意程度。

A:用户满意度 B:用户满意率 C:用户满意度指数 D:用户申诉率

由用户开发应用系统可以解决的主要问题是（）。

A:提高应用系统效率 B:系统开发直接反映用户需求 C:增强系统的可靠性 D:降低开发成本

一个软件系统开发过程要考虑项目的预算、开发团队不集中或者用户操作能力等因素，这些因素属于需求类型中的（）。

A:功能需求 B:质量属性 C:约束 D:需求属性

消费者的需求直接反映了市场的需求，所以设计的目的首先应该以（）为主导。

A:消费者的购买力 B:市场的消费需求 C:流行趋势 D:国家的消费政策

用户需求研究不包括( )。

A:需求结构研究 B:总需求研究 C:用户后向一体化的可能性 D:用户购买力研究

______是系统建模的替代方法，是可选的系统设计方法，经常用于系统开发项目中，特别是用户难以陈述或者可视化业务需求时。

A:设计用例 B:数据建模 C:结构化功能需求 D:建立原型

由用户开发应用系统可以解决的主要问题是( )。

A:提高应用系统效率 B:系统开发直接反映用户需求 C:增强系统的可靠性 D:降低开发成本

由用户开发应用系统可以解决的主要问题是( )。

A:提高应用系统效率 B:系统开发直接反映用户需求 C:增强系统的可靠性 D:降低开发成本