某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B,C,D。为促进竞争，该国管制机构规定：(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B,C,D可以在一定范围内变动业务价格；(2)运营商A不得拒绝B,C,D所提出的互联互通要求；(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能,设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔),杆线等通信设施的使用信息。

该国管制机构的上述规定涉及电信管制的( )。

A:价格管制 B:普遍服务管制 C:市场准入管制 D:网间互联管制

某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务,了解最新资讯,观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩,酷炫的音乐以及功能独特,款式新颖,易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉,听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务,上网时间,小礼品等项目。

该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的( )特点。

A:差异性 B:无形性 C:不可分离性 D:不可存储性

某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务,了解最新资讯,观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩,酷炫的音乐以及功能独特,款式新颖,易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉,听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务,上网时间,小礼品等项目。

该公司通过体验店的外观和内部装饰设计，来刺激和引发顾客在视觉或情感上的反应，形成对A品牌的初步印象，这体现了有形展示( )。

A:具有包装作用 B:具有控制作用 C:可提高用户忠诚度 D:可帮助服务过程顺利进行

(2009年)某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略；(1)全面建设高速全IP骨干网络；(2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；(3)对个人客户重点发展手机音乐,移动上网,手机广告等业务；(4)对家庭客户，将话音业务,高速互联网接入和视频服务进行组台，提供整体家庭娱乐方案；(5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设,主机托管,企业建站,办公系统,数据管理,电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

该电信运营商针对企业客户重点发展( )。

A:简单通信业务 B:网络服务支持类业务 C:移动智能业务 D:娱乐类业务

某电信市场有一家同时拥有骨干网和接入网的主导电信运营商A，以及两家只拥有接入网并提供接入服务的运营商B、C。A、B、C在接入服务市场竞争经营，为用户提供无差异的服务，但B、C提供接入服务必须使用A的骨干网络并向A缴纳费用。假设A的骨干网的单位成本为0.10元，A、B、C接入网的单位成本均为0.20元。

如果A收取的骨干网使用费为每单位0.15元，A在接入服务市场上收取的零售资费为每单位0.40元，则B、C的单位盈利最多为（ ）

A:0.05元 B:0.10元 C:0.15元 D:0.20元

某电信市场有一家同时拥有骨干网和接入网的主导电信运营商A，以及两家只拥有接入网并提供接入服务的运营商B、C。A、B、C在接入服务市场竞争经营，为用户提供无差异的服务，但B、C提供接入服务必须使用A的骨干网络并向A缴纳费用。假设A的骨干网的单位成本为0.10元，A、B、C接入网的单位成本均为0.20元。

如果A收取的骨干网使用费为每单位0.20元，接入服务零售资费仍为每单位 0.40 元，则() 。

A:B、C受到A的价格挤压 B:B、C须将单位成本降低至0.10元以下才能生存 C:B、C维持成本不变将会被逐出接入服务市场 D:A受到B、C的价格挤压

某电信市场有一家同时拥有骨干网和接入网的主导电信运营商A，以及两家只拥有接入网并提供接入服务的运营商B、C。A、B、C在接入服务市场竞争经营，为用户提供无差异的服务，但B、C提供接入服务必须使用A的骨干网络并向A缴纳费用。假设A的骨干网的单位成本为0.10元，A、B、C接入网的单位成本均为0.20元。

如果A在将骨干网使用费定为每单位0.20元的同时，将接入服务零售资费定为每单位0.38元，则() 。

A:A的定价行为会妨碍市场竞争 B:A对B、C造成双重价格挤压 C:B、C对A造成价格挤压 D:B、C将会低价竞争

某电信市场有一家同时拥有骨干网和接入网的主导电信运营商A，以及两家只拥有接入网并提供接入服务的运营商B、C。A、B、C在接入服务市场竞争经营，为用户提供无差异的服务，但B、C提供接入服务必须使用A的骨干网络并向A缴纳费用。假设A的骨干网的单位成本为0.10元，A、B、C接入网的单位成本均为0.20元。

针对该电信市场，管制机构最需要干预的是() 。

A:骨干网的收费水平 B:接入服务的资费水平 C:接入服务的市场结构 D:接入服务的服务质量

甲商业银行M支行为增值税一般纳税人，王要提供相关金融服务，乙公司为其星级客户。甲商业银行M支行2016年第四季度有关经营业务的收入如下； (1)提供贷款服务，取得含增值税利息收入6491. 44万元。 (2)提供票据贴现服务，取得含增值税利息收入874.5万元。 (3)提供资金结算服务，取得含增值税服务费收入37 1万元。 (4)提供账户管理服务，取得含增值税服务费收入12. 72万元。 已知：金融服务增值税税率为6%，乙公司为增值税一般纳税人。 要求；根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。

甲商业银行M支行2016年第四季度取得的下列收入中，应按照“金融服务一一直接收费金融服务”税目计缴增值税的是（　　）

A:账户管理服务费收入12.72万元 B:票据贴现利息收入874.5万元 C:资金结算服务费收入37.1万元 D:贷款利息收入6491.44万元

甲商业银行M支行为增值税一般纳税人，王要提供相关金融服务，乙公司为其星级客户。甲商业银行M支行2016年第四季度有关经营业务的收入如下； (1)提供贷款服务，取得含增值税利息收入6491. 44万元。 (2)提供票据贴现服务，取得含增值税利息收入874.5万元。 (3)提供资金结算服务，取得含增值税服务费收入37 1万元。 (4)提供账户管理服务，取得含增值税服务费收入12. 72万元。 已知：金融服务增值税税率为6%，乙公司为增值税一般纳税人。 要求；根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。

乙公司向甲商业银行M支行购进的下列金融服务中，不得从销项税额中抵扣进项税的是（　　）

A:票据贴现服务 B:账户管理服务 C:贷款服务 D:资金结算服务