(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
微型计算机中必不可少的输入和输出设备是()。
A:键盘和显示器 B:鼠标和打印机 C:显示器和打印机 D:键盘和打印机
嵌入式SQL语句中可以使用( )来输入或输出数据。
A:主变量 B:输入主变量 C:输出主变量 D:一般变量
在嵌入式SQL语句中,可以使用( )来输入或输出数据。
A:主变量 B:输入主变量 C:输出主变量 D:一般变量
在嵌入式SQL语句中,可以使用( )来输入或输出数据。
A:主变量 B:输入主变量 C:输出主变量 D:一般变量
嵌入式SQL语句中可以使用( )来输入或输出数据。
A:主变量 B:输入主变量 C:输出主变量 D:一般变量
嵌入式SQL语句中可以使用( )来输入或输出数据。
A:主变量 B:输入主变量 C:输出主变量 D:一般变量