MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料,回答下列问题:

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析,该城市顾客对酒店服务的需求属于( )。

A:负需求 B:下降需求 C:不规则需求 D:过度需求

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类不正确的是

A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类正确的是

A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类错误的是

A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息

()是研究用户要求以得到系统或软件需求的定义的过程。

A:系统测试 B:系统编码 C:系统设计 D:需求分析

()是需求定义和获取的产物。

A:功能需求 B:业务需求 C:用户需求 D:非功能需求

使用系统概念分解信息系统需求、定义子系统边界和接口的是()。

A:自上而下的设计 B:子系统原型 C:层次—输入—处理—输出 D:结构化的设计

使用系统概念分解信息系统需求、定义子系统边界和接口的是()。

A:自上而下的设计 B:子系统原型 C:层次-输入-处理-输出 D:结构化的设计

使用系统概念分解信息系统需求、定义子系统边界和接口的是()。

A:自上而下的设计  B:子系统原型  C:层次-输入-处理-输出  D:结构化的设计

通常有两种常用的需求定义方法:严格定义方法和原型方法。下述的各种假设条件中,“()”不适合使用严格定义方法进行需求定义。

A:所有需求都能够被预先定义 B:开发人员与用户之间能够准确而清晰地交流 C:需求不能在系统开发前被完全准确地说明 D:采用图形(或文字)充分体现最终系统

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