(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

防止非法使用系统资源的主要方法()。

A:数据访问控制 B:加密技术 C:用户合法身份的确认与检验 D:防火墙技术

()是为防止非法用户进入数据库应用系统的安全措施。

A:存取控制 B:用户标识与鉴别 C:视图机制 D:数据加密

为防止非法用户进入数据库应用系统,应采用的安全措施是()

A:授权机制 B:视图机制 C:数据加密 D:用户标识与鉴别

数据的完整性是指

A:数据的存储和使用数据的程序无关 B:防止数据被非法使用 C:数据的正确性、一致性 D:减少重复数据

数据的完整性是指______。

A:数据的存储和使用数据的程序无关 B:防止数据被非法使用 C:数据的正确性、一致性 D:减少重复数据

数据的完整性是指( )。

A:数据的存储和使用数据的程序无关 B:防止数据被非法使用 C:数据的正确性、一致性 D:减少重复数据

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