(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的aVF导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅲ导联 C:aVR导联 D:aVL导联 E:aVF导联

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的aVR导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅲ导联 C:Ⅰ导联 D:aVL导联 E:aVF导联

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的Ⅲ导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅰ导联 C:aVR导联 D:aVL导联 E:aVF导联

INSERT命令将一条新记录加到()。

A:当前记录之前 B:当前记录之后 C:文件末尾 D:文件顶部

当前工资表中有108条记录,当前记录号为8,用Sum命令计算工资总和时,若缺省范围,则系统将

A:只计算当前记录的工资值 B:计算前8条记录的工资和 C:计算后8条记录的工资和 D:计算全部记录的工资和

当前工资表中有108条记录,当前记录号为8,用Sum命令计算工资总和时,若缺省范围,则系统将

A:只计算当前记录的工资值 B:计算前8条记录的工资和 C:计算后8条记录的工资和 D:计算全部记录的工资和

微信扫码获取答案解析
下载APP查看答案解析