MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店旅客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料,回答下列问题:
根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析,该城市顾客对酒店服务的需求属于( )。
A:负需求 B:下降需求 C:不规则需求 D:过度需求
管理信息系统是系统思想建立起来的,以计算机为工具,为管理决策服务的信息系统,简单地说是能够为管理者提供所需信息的系统。
以下哪项不属于事务型管理信息系统的分类
A:医院管理信息系统 B:饭店管理信息系统 C:学校管理信息系统 D:血站管理信息系统 E:房地产管理信息系统
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
目前血液采集、加工和输血编码方面全世界通用的标识系统是
A:ABCCodabar B:Codabar C:FACT-2 D:ISBT128 E:IS09001
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
该标识系统包括
A:献血识别码 B:ABO/Rh血型 C:有效期 D:血制品成本 E:血袋批号
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
该标识系统被选作世界通用标识的主要原因,包括
A:广泛的数码范围 B:受到广泛的支持 C:数据保险 D:高密度 E:推广成本低
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
目前血液采集、加工和输血编码方面全世界通用的标识系统是
A:ABC Coda bar B:Coda bar C:FACT-2 D:ISBT 128 E:ISO 9001
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
该标识系统不包括
A:献血识别码 B:ABO/Rh血型 C:有效期 D:血制品成本 E:血袋批号
采供血信息管理编码标准是输血管理系统的重大问题,它必须解决涉及的一系列问题:如标准是否会因为不兼容而与不断发展的技术相脱节?是否可以满足解决即将发生的问题的需要?是否可以满足多种需求,如输血服务机构的需求和医疗机构的需求?是否可以确保不同系统、不同操作平台、不同操作人员的数据记录的相似性?是否符合先进性的要求?等等。
该标识系统被选作世界通用标识的主要原因,不包括
A:广泛的数码范围 B:受到广泛的支持 C:数据保险 D:高密度 E:推广成本低
下列哪项不属于系统需求。()
A:决定求解需求 B:数据库需求 C:模型库需求 D:用户接口需求
()是研究用户要求以得到系统或软件需求的定义的过程。
A:系统测试 B:系统编码 C:系统设计 D:需求分析