(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

一个逻辑输入设备可以对应（）物理输入设备。

A:仅一个 B:仅二个 C:多个 D:以上都不是

物理记录和逻辑记录之间存在关系：（）

A:一个物理块只能存放一个逻辑记录 B:一个物理块可以存放一个或多个逻辑记录 C:一个逻辑记录不能分开存放在多个物理块中 D:一个逻辑记录必须存放在一个物理块中

配置一个物理接口作为一个逻辑通道的备份接口，必须的配置步骤包括（）

A:配置好逻辑通道 B:指定这个物理接口的备份优先级 C:配置主备接口到目的网络的路由 D:在逻辑通道的配置模式中指定这个物理接口为备份接口

在记录式文件中，一个文件由称为（）的最小单位组成。

A:物理文件 B:物理块 C:逻辑记录 D:数据项

对于硬盘上存放的信息，物理上读写的最小单位是一个( )。

A:二进制位 B:字节 C:物理块 D:逻辑记录

对于硬盘上存放的信息，物理上读写的最小单位是一个( )。

A:二进制 B:字节 C:物理块 D:逻辑记录

数据库的物理设计是为一个给定的逻辑结构选取一个适合应用环境的 ______的过程，包括确定数据库在物理设备上的存储结构和存取方法。

A:逻辑结构 物理结构 B:概念结构 C:层次结构

数据库的物理设计是为一个给定的逻辑结构选取一个适合应用环境的______的过程，包括确定数据库在物理设备上的存储结构和存取方法。

A:逻辑结构 B:物理结构 C:概念结构 D:层冰结构