(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

下面有关shell的说法正确的是（）。

A:shell是linux核心程序 B:shell是操作员使用的程序 C:shell是用户与Linux操作系统内核之间的接口 D:shell是Windows的命令行程序

以下哪条命令可以改变当前用户的shell环境（）。

A:su B:su-s C:su-shell D:以上都不是

UNIX系统的用户通过Shell与核心交互这个Shell有很多种，包含了（）

A:B Shell B:K Shell C:C Shell D:tcsh

UNIX Shell( )。

A:是UNIX系统的内核 B:是一个应用程序 C:是一个操作系统 D:是在用户和内核之间的一个接口

UNIX shell（）。

A:是UNIX系统的内核 B:是一个应用程序 C:是一个操作系统 D:是在用户和内核之间的一个接口

在UNIX系统中，Shell程序______实现显示用户主目录以及当前命令的进程标识符。

A:echo UserHome directorY：$LOGNAME
echo Carrent shell’Ss PID://$$ B:echo UserHome directory：$HOME
echo Carrent shell’PID://$@ C:echo UserHome directory：$LOGNAME
echo Carrent shell’s PID://$@ D:echo UserHome directory：$HOME
echo Carrent shell’s PID://$$

在UNIX系统中，Shell程序（）实现显示用户主目录以及当前命令的进程标识符。

A:cho UserHome directory：$LOGNAME echo Carrent shell's PID://$$ B:echo UserHome directory：$HOME echo Carrent shell's PID://$＠ C:echo UserHome directory：$ LOGNAME echo Carrent shell's PID://S＠ D:echo UserHome directory：$HOME echo Carrent shell's PID://$$

Unix操作系统的主要特征有：Unix系统是一个多用户、多任务的操作系统；Unix系统的大部分是用C语言编写的，这使得系统易读、易修改、易移植；Unix系统提供了功能强大的可编程Shell语言，Unix系统采用的树形文件系统，具有良好的安全性、保密性和可维护性。

A:Unix是一个支持多任务、多用户的操作系统 B:Unix本身由Pascal语言编写、导读、易移植 C:Unix提供了功能强大的Shell编程语言 D:Unix的树结构文件系统有良好的安全性和可维护性