为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的( )。

A:可感知性 B:可靠性 C:反应性 D:移情性

气体灭火系统按加压方式分为（　　）。

A:内储压式气体灭火系统 B:全淹没灭火系统 C:自压式气体灭火系统 D:局部应用灭火系统 E:外储压式气体灭火系统

下列关于高层建筑中设置机械加压送风系统的说法，错误的是(　)。

A:地下室的楼梯间和地上部分的防烟楼梯间均需设置机械加压送风系统时，机械加压送风系统宜分别独立设置 B:建筑高度大于50m的公共建筑，其防烟楼梯间、消防电梯间是应设置机械加压送风 C:建筑高度大于50m的住宅建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风系统 D:建筑高度大于50m的工业建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风

以下哪几项高层建筑加压送风系统的设计要求是正确的？（）

A:防烟楼梯间的正压力应为40～50Pa，加压风口宜每隔2～3层设置一个 B:一个剪刀楼梯间应分别设置二个加压送风系统 C:层数超过32层的防烟楼梯间，其送风系统和送风量应分段设计 D:设加压送风的防烟楼梯间，其无外窗的前室应设加压送风系统

气体灭火系统按加压方式分为（）。

A:内储压式气体灭火系统 B:全淹没灭火系统 C:自压式气体灭火系统 D:局部应用灭火系统 E:外储压式气体灭火系统

下列关于机械加压送风系统要求正确的是（　）

A:层数超过三十层的高层建筑，其送风系统及送风量应分段设计 B:剪刀楼梯间可合用一个风道，其风量应按二个楼梯间风量计算，送风口应分别设置 C:楼梯间宜每隔四层设一个加压送风口 D:前室的加压送风口应每二层设一个

下列关于高层建筑中设置机械加压送风系统的说法，错误的是（）

A:地下室的楼梯间和地上部分的防烟楼梯间均需设置机械加压送风系统时，机械加压送风系统宜分别独立设置 B:建筑高度大于50m的公共建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风 C:家住高度大于50m的住宅建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风系统 D:建筑面积大于50m的工业建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风

关于加压送风系统，下列说法错误的是______。

A:层数超过32层的高层建筑，其送风系统及送风量应分段设计 B:楼梯间宜每隔2～3层设一个加压送风口，前室的加压送风口应每层设一个 C:封闭避难层的机械加压送风量应按避难层净面积每平方米不小于20m³/h采用 D:加压送风系统的管道上不应设置防火阀

下列关于建筑中设置机械加压送风系统的说法，正确的是（）。

A:地下室层数为2层，且室内外地坪高差为9m应设置机械加压送风系统 B:建筑高度55m的公共建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风系统 C:建筑高度40m的厂房，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风系统 D:一类高层住宅建筑，其防烟楼梯间、消防电梯前室应设置机械加压送风系统