(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

单位工程竣工验收时，对观感质量检查记录的结论应由（　）签认。

A:总监理工程师 B:质量监督站 C:建设单位 D:建设,监理共同

单位工程质量观感质量检查记录是对（）的建筑工程进行的感观评价的记录资料。

A:即将竣工 B:即将开工 C:正在建设 D:交付使用

质量验收记录包括（）。

A:检验批质量验收记录 B:分项工程质量验收记录 C:分部（子分部）工程质量验收记录 D:单位（子单位）工程质量验收记录 E:单位工程观感质量检查记录

变电站构筑物观感质量检查记录不包括的单位工程为（）。

A:电缆沟 B:围墙 C:道路 D:主控楼

单位工程质量竣工验收记录包括( )。

A:分部工程验收记录 B:分项工程验收记录 C:工程质量控制资料核查记录 D:分部工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 E:单位工程观感质量检查记录

单位工程或整个工程项目的竣工验收时，监理单位应提供（）。

A:工程竣工报验单 B:工程质量评估报告 C:工程观感质量检查记录 D:工程安全和功能检验资料

单位工程或整个工程项目的竣工验收时，监理单位应提供( )。

A:工程竣工报验单 B:工程质量评估报告 C:工程观感质量检查记录 D:工程安全和功能检验资料