市场营销基础知识

• 1、

  新保险公司或小型保险公司在进行市场细分时，应选择( )。

• 2、

  ( )营销思想的主要缺陷就是高估自己的市场容量，忽视竞争对手的挑战，也忽略了消费者的真正需要

• 3、

  ( )是保险人细分目标市场的依据。

• 4、

  ( )是保险营销观念发展的第一阶段。

• 5、

  在营销管理中，市场营销主体之间进行市场交易活动的标的物是市场营销的客体。在保险营销中，保险营销的客体

• 6、

  促销实质上是一个信息传递的过程。保险消费者若想直接获得有关保险公司和保险商品的详细信息，只能通过(

• 7、

  保险营销的中心是( )。

• 8、

  购买人寿保险的人追求的是在发生不测时可以从保险公司获得赔偿金和给付金，这属于保险产品的( )

• 9、

  保险营销是实现保险公司长远经营目标的一种手段，其目的是( )。

• 10、

  产品组合是指一个企业提供给消费者的所有产品线和产品项目的组合或搭配，其中产品项目总数代表的是产品组合

• 11、

  保险费是投保人为获得经济保障而缴纳给保险人的费用。保险费中的( )主要用于保险业务的各项营业

• 12、

  人口因素是个人消费者市场最为常用的细分依据。因为人口状况将直接影响保险公司的( )。

• 13、

  在对个人保险市场进行细分的过程中，会涉及利益细分的问题，利益细分属于( )的方法。

• 14、

  ( )又被称为保险价格，是保险人用以计算保险费的标准。

• 15、

  ( )是指保险公司在现有保险价格的基础上，根据营销需要给投保人以折扣费率的策略。

• 16、

  某些保险公司在营销过程中，采取了将驾驶员意外伤害险与机动车辆保险相结合的方式，这种销售方式属于营销策

• 17、

  在一个保险市场上，只存在少数相互竞争的保险公司的保险市场模式被称为( )。

• 18、

  在保险营销的整个过程中，( )的主要作用是激发顾客对于保险产品的需求，并促成其购买。

• 19、

  保险营销战略由多种多样的营销策略组成，其中( )是保险营销策略的核心。

• 20、

  在保险产品整体概念中，( )是最基本,最主要的层次。

• 21、

  基于保险营销的( )，非价格竞争原则更适应于保险营销活动。

• 22、

  保险产品的( )是未来保险市场竞争的关键。

• 23、

  在保险市场处于饱和状态且竞争激烈,保险消费者交付保险费能力下降的情况下，保险公司宜采用的险种组合策略

• 24、

  在产品价格相差较小并趋于同质化的前提下，选择产品的非价格因素就显得尤为重要。保险产品的非价格因素不包

• 25、

  ( )在一定程度上促进了商品的销售，但这种方式也存在如下缺陷：由于推销者在采取推销方式

• 26、

  保险营销渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径，包括许多种类。其中( )是指

• 27、

  ( )的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附

• 28、

  下列各项中，( )是指受保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代

• 29、

  营销管理是一个动态的过程，它既包括分析,计划,执行和控制，也包。含了商品,服务和创意。营销管理过程大

• 30、

  分销渠道的宽度是渠道选择中一个不容忽视的方面。企业的销售策略对渠道宽度的影响。企业采用的销售策略不包

• 31、

  营销信息系统是曲人员,设备和程序所构成的相互作用的系统，目的在于为营销决策者及时准确地收集整理,分析

• 32、

  营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。营销策略包括( )。

• 33、

  ( )的观点是：组织的任务和目标是确定目标市场的需要,欲望和利益，并以保护和提高消费者

• 34、

  直接销售渠道，亦称直销制，是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中，

• 35、

  客户驱动定价策略一般有三种，下列选项中不属于客户驱动定价策略的是( )。

• 36、

  差别定价，又称价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。

• 37、

  一般来说，下列选项中保险比较常见的分类标准是( )。

• 38、

  保险营销支援系统包括( )。

• 39、

  心理营销定价策略。心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理，制定相应的商品价格，以满足不同类型消费

• 40、

  在市场营销活动中，营销人员通常采取( )的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

• 41、

  保险营销策略一般包括( )。

• 42、

  在经济学中，有效需求的内涵是( )。

• 43、

  个人保险市场细分中，( )要求把市场细分为不同的地理单位，例如国家,地区,州,县,城镇

• 44、

  消费者需求是市场营销的原动力。从营销学角度来看，( )需求都可以通过提供相应的产品来满足。

• 45、

  ( )是现存最全面的营销观念。

• 46、

  选择目标市场是营销管理的关键步骤，营销管理人员要在研究市场的基础上，把市场( )，以选定适合于企业

• 47、

  ( )营销管理哲学是一种较早的企业经营观念，它认为在产品导向型的组织中，应该致力于生产更好的产品，

• 48、

  营销管理是企业经营管理活动的重要组成部分，它既包括分析,计划,执行和控制，也包含了商品,服务和创意，

• 49、

  生产观念是指导销售者行为的最古老的营销观念之一，它适用于( )的情况。

• 50、

  根据营销观念，( )是市场经济主体最根本的目标。

• 51、

  企业( )的过程就是企业根据目标市场的需要，全面考虑企业的任务,目标,资源以及外部环境，将企业的产

• 52、

  ( )是营销观念的关键。

• 53、

  营销观念是一个不断发展演变的过程，其发展可以分为若干个阶段。若某保险公司仅仅把保险营销部门作为一个简

• 54、

  产品观念是一种较早的企业经营观念，它主要从( )的角度出发看问题。

• 55、

  ( )是狭义市场调研与广义营销调研的主要区别。

• 56、

  内部报告系统主要提供的是企业内部信息及销售信息，其中以( )为主。

• 57、

  在营销信息系统中，( )的功能在于就企业营销面临的明确而具体的问题，聚集有关的信息，作出系统的分析

• 58、

  下列各项中，( )不属于营销观念的主要特征。

• 59、

  向( )及时提供情报是营销情报系统的主要职能。

• 60、

  保险( )是指保险人在保险营销管理程序中，依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性对

• 61、

  下列各项中，( )属于保险营销的宏观环境要素。

• 62、

  宏观环境要素是市场营销环境的构成要素之一，又称为( )。

• 63、

  市场营销环境分为宏观环境要素和微观环境要素。下列各项中，属于保险营销微观环境要素的是( )。

• 64、

  宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是( )。

• 65、

  在选择不同的目标市场选择策略时，需要考虑营销环境,行业特点,资源条件及公司面临的特定形势。当公司产品

• 66、

  消费者市场细分以四个方面为依据，下列属于行为因素方面的依据是( )。

• 67、

  在细分市场过程中，采用( )策略的公司针对的是所有客户的共同需求，而不是各细分客户群的特殊需求。

• 68、

  产业市场细分不包括( )。

• 69、

  选择合理的细分依据可以更准确的描述细分市场的特点，产业市场细分一般都以( )作为通用的细分依据。

• 70、

  在保险公司开展业务时，有些险种的销售是可以采用无差异营销策略的，由保险公司以同一条款,同一费率和同一

• 71、

  在目标市场选择策略中，无差异营销是指( )。

• 72、

  新保险公司在进行目标市场选择时，应选择( )。

• 73、

  目标市场的选择策略不包括( )。

• 74、

  ( )策略适用于资源有限的情况，企业放弃对整体市场的全面开发，而是集中精力拓展一个或几个亚市场的较

• 75、

  下列不属于目标市场环节的是( )。

• 76、

  保险公司在选择目标市场的过程中，可以运用无差异营销,差异性营销和集中性营销三种方式，其中集中性营销策

• 77、

  企业战略的核心或主体是指( )。

• 78、

  差异性营销策略具有针对性强，销量高且稳定的优点，因此在保险业得到广泛的运用。它适用于( )。

• 79、

  下列适用差异性营销策略的产品是( )。

• 80、

  下列适用覆盖式销售策略的商品是( )。

• 81、

  在产品组合策略中，( )是指具有相同功能，不同型号,规格而又密切相关的一组产品。

• 82、

  分销渠道内( )决定了分销渠道的宽度。

• 83、

  根据产品整体理论，消费者购买某种产品时所追求的利益就是产品整体策略中的( )。

• 84、

  分销渠道是产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径。企业在进行分销渠道长度决策时，应注意

• 85、

  在新产品定价策略中，( )是将产品价格定的最低的营销策略。

• 86、

  ( )是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。

• 87、

  当企业在产品寿命周期的( )，可以利用取脂定价营销策略尽快收回投资。

• 88、

  尾数定价属于定价策略中的( )。

• 89、

  渗透定价策略是企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的

• 90、

  保险营销管理的中心是( )。

• 91、

  企业定价的目标是促进销售，获取利润，影响企业定价的因素多种多样。对于保险公司来说，决定保险商品价格的

• 92、

  下列各项中，( )是保险市场的供给方。

• 93、

  下列各项中，( )不属于保险产品促销策略的特点。

• 94、

  根据产品整体理论，核心产品是保险产品提供给客户所追求的最基本的利益和价值。那么保险产品的核心产品应是

• 95、

  产品需求的价格弹性除了受产品本身影响以外，还受( )等因素的影响。

• 96、

  现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，( )对保险

• 97、

  保险商品设计的基础是( )。

• 98、

  保险营销支援系统必须通过( )来支持，才能够为保险营销人员提供代理人组织中利益计算和组织利益的维护

• 99、

  产品组合策略是指有关产品组合长度,宽度,深度和关联性的可行举措。其中产品组合的深度指的是( )。

• 100、

  某些保险公司在经营中会采取对基本险种附加一些险种的营销方式，这属于( )的扩大险种组合策略。

• 101、

  在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品,有形产品,延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产

• 102、

  产品需求的价格弹性受多种因素影响。若某种商品的可替代产品很少，通常认为其( )。财产保险商品就属于

• 103、

  对于人寿保险公司而言，为了扩大市场占有率，增强企业的竞争力，在销售保险产品时宜采用( )方式来争取

• 104、

  在保险公司的保险营销支援系统中，( )是侧重于广告与促销工作的支援系统。

• 105、

  下列各项中，( )是研究如何将保险商品推销到消费者手中的保险营销策略。

• 106、

  ( )是在保险营销支援系统中提供对营销人员的专业培训的系统。

• 107、

  在对保险商品进行定价时，( )定价策略可以让保险中介和顾客都乐意接受该保险商品的价格。

• 108、

  关于保险营销渠道的选择，下列说法正确的是( )。

• 109、

  在保险的间接销售渠道中，保险代理人是根据( )的委托来促成保险销售的。

• 110、

  下列各项中，属于保险公司间接销售渠道的是( )。

• 111、

  ( )的营销方式可以帮助财产保险公司减少营销成本，加强承保控制。

• 112、

  保险公司在选择营销渠道时，( )应作为最重要的考虑因素。

• 113、

  市场营销的出发点，也是市场营销的原动力是( )。

• 114、

  营销学大师菲利普·科特勒是这样定义营销的：营销是通过创造和交换( )，从而使个人或群体满足欲望和

• 115、

  著名的营销学大师菲利普·科特勒的营销定义不包括( )层次。

• 116、

  保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用( )销售方式。

• 117、

  根据菲利普·科特勒的定义，通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的( )过程就

• 118、

  从经济学的角度来看，营销的存在是因为交换活动中存在( )。

• 119、

  经济学中的有效需求是指( )。

• 120、

  市场营销中的重中之重是( )。

• 121、

  从营销学角度来看，( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。

• 122、

  从经济学角度来看，潜在需求转变为现存需求的条件是( )。

• 123、

  在保险行业，保险商品营销的重要力量是( )。

• 124、

  对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是( )。

• 125、

  营销学中判断谁是营销主体的关键就是( )。

• 126、

  顾客满意度的高低主要取决于( )和实际价值。

• 127、

  市场营销的实现，最终还是要靠( )去实现。

• 128、

  营销管理过程的第一步是( )。

• 129、

  下列不是营销管理对象的是( )。

• 130、

  营销管理过程分为四个阶段，但不包括( )。

• 131、

  营销管理的对象不包括( )。

• 132、

  营销管理是一个既包括分析,计划,执行和控制，也包含商品,服务和创意的( )过程。

• 133、

  生产观念这种营销方式在( )情况下比较有效。

• 134、

  根据目标市场的需要，将企业的产品,价格,分销和促销加以最佳组合和应用，实现企业的任务和目标的过程是(

• 135、

  生产观念这种营销方式在( )情况下会失去作用。

• 136、

  在研究市场的基础上，营销管理人员要选定适合于企业发展的目标市场，需要( )。

• 137、

  致力于获得高生产效率和广泛的分销系统的营销思想属于( )。

• 138、

  ( )的缺陷是容易产生所谓的"营销近视症"。

• 139、

  产品观念的观点是( )。

• 140、

  忽略了市场的细分，更忽略了消费者的真正需要的营销思想是( )。

• 141、

  生产观念的缺陷主要在于( )。

• 142、

  认为应该致力于生产更好的产品，并不断地改进产品，使之日臻完善的营销思想是( )。

• 143、

  营销观念的主要特征不包括( )。

• 144、

  营销观念的观点认为实现组织的目标和利益，关键在于( )。

• 145、

  下列属于营销观念的特征的是( )。

• 146、

  推销观念的出发点是( )。

• 147、

  营销观念的前提是( )。

• 148、

  社会营销观念同其他几种观念最主要的不同之处是( )。

• 149、

  在营销过程中，调动所有相关的职能部门，最大限度地相互协调配合，为满足客户需要服务的营销方法属于(

• 150、

  在现存的营销观念中，最全面的是( )。