市场营销的新领域与新概念

• 1、

  绿色营销

• 2、

  整合营销

• 3、

  整合营销传播

• 4、

  关系营销

• 5、

  “4C”“4C”

• 6、

  营销道德

• 7、

  网络营销

• 8、

  绿色营销的主要特点有那些？

• 9、

  关系营销应重点处理好哪些关系？

• 10、

  应从哪些方面构建营销道德？

• 11、

  互相网络为企业开展市场营销活动提供了那些新的发展机会？

• 12、

  绿色市场的开发主要应从那些方面着手？

• 13、

  您认为，反不正当竞争法与营销道德的联系与区别何在？

• 14、

  您怎样看待“4C”代替“4P”或“4C”与“4P”结合？

• 15、

  关系营销的本质特征有哪些？如何具体实施？

• 16、

  绿色营销以市场营销观念作为指导思想。（）

• 17、

  绿色消费是一种较高层次的消费观念。（）

• 18、

  随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。（）

• 19、

  绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题

• 20、

  伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重

• 21、

  中国的绿色工程始于绿色食品开发。（）

• 22、

  绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。（）

• 23、

  绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投入量要大，广告频率要高。（）

• 24、

  整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互

• 25、

  4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本（）

• 26、

  整合营销沟通也称整合营销传播。（）

• 27、

  关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。（）

• 28、

  关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。（）

• 29、

  企业的发展要借助利益相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。（）

• 30、

  企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。（）

• 31、

  适合在互联网络上销售的产品，主要是一些鲜活商品。（）

• 32、

  不道德营销行为能够得逞，消费者利益受损，往往是由于信息不对称问题引起的。（）

• 33、

  营销道德最根本的准则，应是维护和增进企业及其员工的长远利益。（）

• 34、

  （）是绿色营销的指导思想。

• 35、

  绿色营销所追求的是人类的长远利益与（），重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境

• 36、

  有支付能力的（），是绿色营销赖以形成的推动力。

• 37、

  绿色营销战略应以满足（）为出发点和归宿，同时还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。

• 38、

  整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的（）服务。

• 39、

  整合营销认为，要想有效地为满足顾客需求而开展营销，首先要进行有效的（）。

• 40、

  4C观念中的成本是指消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的（）。

• 41、

  购买的方便性是指在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到（）。

• 42、

  在整合营销实施中，涉及到资源、（）、组织与管理等方面的具体问题。

• 43、

  关系营销把建立与发展同所有利益相关者之间的（）作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销

• 44、

  关系营销的基础，在于交易双方相互之间有（）上的互补。

• 45、

  关系营销的主要目标在于维系现有顾客并使顾客（）。

• 46、

  文化整合是企业市场营销中处理各种关系的（）形式。

• 47、

  目前通过互联网络开展市场营销活动，主要用于发布电子广告、建立电子商场、（）及开展网络服务。

• 48、

  经由网络所提供的产品与服务主要在于（）的提供，除将产品性能、特点、品质、价格以及顾客服务内容充分加以

• 49、

  道德冲突在某种意义上反映的是利益冲突，而营销领域利益冲突的解决，很大程度上取决于企业树立什么样的（）

• 50、

  简答绿色营销的主要特点。

• 51、

  关系营销应处理好哪些关系?

• 52、

  试问应从哪些方面来构建营销道德?

• 53、

  试述整合营销中的4C观念及其对企业营销活动的启示。

• 54、

  试述关系营销的本质特征及实施。

• 55、

  企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种

• 56、

  企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（）

• 57、

  实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（）为前提，力求减少

• 58、

  20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是

• 59、

  企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这

• 60、

  着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

• 61、

  当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（）

• 62、

  以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象

• 63、

  关系营销是以（）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

• 64、

  关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）

• 65、

  要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的（）

• 66、

  关系营销更为注意的是（）。

• 67、

  （）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。

• 68、

  建立营销道德最根本的是确立并实施（）。

• 69、

  营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由

• 70、

  在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定（）。

• 71、

  企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求（）。

• 72、

  以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放

• 73、

  整合营销中的“4C”指的是（）。

• 74、

  消费者的购物成本，包括（）。

• 75、

  整合营销实施的技能包括（）。

• 76、

  在整合营销实施中，涉及（）等方面

• 77、

  关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益

• 78、

  对一个公司的产品满意的顾客，通常（）。

• 79、

  关系管理机构的主要作用是 （）。

• 80、

  适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征（） ?

• 81、

  整合营销的创始人是（）

• 82、

  （）要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。

• 83、

  5R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向（）