A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工,调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。

为了解决薪酬的内部公平性，应进行( )。

A:工作分析 B:职位评价 C:市场薪酬调查 D:薪酬预算

某饭店是一家具有10年多历史的四星级饭店，2002年以前，作为当地唯一的一家高星级饭店，在当地享有很高的知名度，该市几乎所有的重要接待活动均在该饭店举行，高档消费客人也大多下榻该饭店，饭店取得了较好的经济效益。但自2003年以来，该市有两家比该饭店档次更高的新饭店开业，加上自身的一些原则，该饭店的经营开始出现困境，至2004年出现严得亏损。该饭店2004年的主要财务数据如下：主营来收入1755万元，主营业务成本1053万元，主营业务税金及附加105.1万元，其他业务利润3万元，营业费用631.8万元，管理费用630万元，财务费用400万元，投资历收益21万元，营业外收入8.1万元，营业外支出7.5万元。该饭店的问题主要表现在以下方面：1.饭店设施老化，服务缺乏创新，高档客客源流失严重。2.饭店增加了广告投放，并采取了降价措施，但开房率始终低于40%，其他经营项目也比较萧条。3.为了提高客房出租率，饭店接待了低层次的旅行团，结果一方面影响了平均房价，另一方面造成一些老客户的不满甚至决定不再光顾。4.与新创造的效益相比，餐饮部外聘厨师的工资偏高。5.饭店的餐饮毛利率下降严重。6.饭店职能机构人浮于事，做事呆板；一线部门的员工工作新辛苦，收入不稳定。业务骨干和不定期理人员流失现象比较严重。

为了提高餐饮毛利率，该饭店可以采取的措施有（ ）。

A:提高服务员的服务技巧 B:降低外聘厨师的工资 C:加强采供环节的管理 D:加强厨房原材料控制 E:适当减少餐饮的广告投入

对于文化水平低的病人，为了提高其遵医行为，应（　）

A:提高医务人员的职业道德和服务态度 B:医嘱要切实可行并符合安全、经济、有效的原则 C:医务人员要努力提高医疗技术和操作技巧 D:医务人员指导病人执行医嘱时要力求解释充分 E:以上都对

对经济困难的病人，为了提高其遵医行为，应（　）

A:提高医务人员的职业道德和服务态度 B:医嘱要切实可行并符合安全、经济、有效的原则 C:医务人员要努力提高医疗技术和操作技巧 D:医务人员指导病人执行医嘱时要力求解释充分 E:以上都对

为了尽量达到病人的期望值，从而提高遵医行为，应（　）

A:提高医务人员的职业道德和服务态度 B:医嘱要切实可行并符合安全、经济、有效的原则 C:医务人员要努力提高医疗技术和操作技巧 D:医务人员指导病人执行医嘱时要力求解释充分 E:以上都对

为了提高现场材料管理水平，应采取的措施有（）。

A:采取枝术措施，节约材料 B:加强材料管理，降低材料消耗 C:实行现场材料承包责任制，提高经济效益 D:实行材料浪费惩罚制度 E:实行材料节约奖励制度，提高节约材料的积极性

为了提高面试的有效性，面试中应做到（）

A:避免提出引导性问题 B:了解应聘者真实的求职动机 C:避免提问一些矛盾的问题 D:面试提问直截了当、语言精练 E:利用非语言行为了解应聘者

为了提高现场材料管理水平，应采取的措施有( )。

A:采取技术措施，节约材料 B:加强材料管理，降低材料消耗 C:实行现场材料承包责任制，提高经济效益 D:实行材料浪费惩罚制度 E:实行材料节约奖励制度，提高节约材料的积极性

为了提高方材的弯曲性能，应采取______等措施。

A:软化方材 B:拉伸面上放金属夹板 C:增加木材的厚度 D:提高弯曲速度