某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2012年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2012年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元,增值服务费30多元，合计180余元。经余某在营业厅查询，发现从2010年9月到2012年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2012年3月5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。

根据《电信条例》，运营商M与用户余某之间的法律关系是( )。

A:电信服务合同关系 B:业务代理关系 C:电信服务合作关系 D:市场竞争关系

某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2009年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元,增值服务费30多元，合计180余元。经余某在营业厅查询，发现从2007年9月到2009年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2009年3月5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。

根据《电信条例》，运营商M与用户余某之间的法律关系是( )。

A:电信服务合同关系 B:业务代理关系 C:电信服务合作关系 D:市场竞争关系

2009年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有380万，其中7%的网民主要使用普通拨号上网，70%的网民主要使用ADSL上网，20%的网民主要通过LAN上网，另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

当地绝大部分用户通过ADSL上网，主要原因是( )。

A:ADSL接入速率高于普通拨号，且利用电话线接入，易于普及 B:ADSL接入速率是所有接入方式中最高的 C:ADSL支持的应用种类最多，因而更能吸引用户 D:ADSL适合在集团用户中推广，因而普及更快速

2009年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有380万，其中7%的网民主要使用普通拨号上网，70%的网民主要使用ADSL上网，20%的网民主要通过LAN上网，另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数出现了大幅度的增长，主要原因是( )。

A:3G网络只能提供上网服务 B:只有3G网络才能保证上网的安全性 C:3G网络大大提高了上网速率 D:3G网络的覆盖面更广

下列哪些用户习惯会对用户上网产生影响（）.

A:用户家中分离器前接了1部传真机 B:用户喜欢把手机放在电脑旁边 C:用户边上网边打电话 D:用户使用带路由功能的MODEM直接接了5台电脑同时上网

在Internet的用户中，男女上网人数的比例大致是（）。

A:男性上网人数和女性上网人数差不多 B:男性上网人数远多于女性上网人数 C:女性上网人数远多于男性上网人数 D:不能确定

以下（）不能共享。

A:文档； B:打印机； C:驱动器； D:用户名。

某用户上网时提示“该用户正在使用中”而造成不能上网，原因是（）

A:用户MODEM未激活 B:网管把用户端口关闭 C:该用户为非法用户 D:该用户非正常下线

用户拨号上网时，因特网服务供应商事先一般会提供( )。

A:用户上网的IP地址 B:用户的拨号接入电话 C:用户接入的用户名 D:用户的SMTP和POP3域名地址