某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。

企业中冲突产生的原因主要有( )。

A:员工之间的个体差异 B:不良信息的沟通 C:角色矛盾 D:企业文化

串货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于（）。

A:破坏性冲突 B:中度冲突 C:高度冲突 D:功能性冲突

以下不属于导致犯罪的三种冲突的是（）。

A:文化冲突 B:社会表层与社会深层冲突 C:角色冲突 D:政治冲突

同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，称为（）。

A:角色间冲突 B:角色内冲突 C:角色冲突 D:角色外冲突

易导致犯罪行为产生的文化冲突类型是（）

A:审美观冲突 B:经营方式冲突 C:生活习惯冲突 D:行为规范冲突

导致利益冲突的原因可以包括（）

A:经济利益 B:以往过节 C:价值冲突 D:非经济利益

导致个人自身心理与行为上的冲突经常有下列形式和原因（）

A:双趋式冲突 B:双避式冲突 C:原因式冲突 D:趋避式冲突 E:双重或多重趋避式冲突

大学生中容易导致挫折的心理冲突包括（）。

A:强烈的交往需要和孤独感的冲突。 B:期望与现实的冲突 C:自由与自律的冲突 D:独立与依赖的冲突

同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，称为( )。

A:角色间冲突 B:角色内冲突 C:角色冲突 D:角色外冲突