运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.

题库:接入网技术 类型:多项选择题 时间:2017-06-23 18:40:23 免费下载:《宽带接入网技术》Word试卷

运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
A.你问我，我问谁？
B.刚才不是跟你说了，怎么又问？
C.我也没办法啊。
D.说明书上有，你自己看。
E.这是我们公司规定的。

本题关键词:电话用语,工具用具使用费,施工机械使用费,施工机具使用费,工作用语,严用和,工程使用年限,生产工具用具使用费,工程合理使用年限,使用费;