A饭店是一家地处经济比较发达的地级市的四星级饭店,有客房235间,并有配套的餐饮,会议和娱乐设施。该饭店的目标市场是:政府的重要接待,境外商务客人,国内高档商务客人。2004年以前,作为当地唯一的高星级饭店,在当地具有很高的知名度,本市几乎所有的政府重要接待活动均在该饭店举行,饭店也取得了良好的经济效益。2005年,本市有一家按五星级标准和一家按四星级标准建造的新饭店开业,而且这两家饭店又聘请了国内著名的饭店集团进行管理,饭店的硬件与软件水平均超过了A饭店。2006年还将有一家按五星级标准建造的新饭店开业。由于新饭店的竞争优势比较明显,加之A饭店自身的一些原因,A饭店的经营出现困境。2005年,该饭店主要财务数据如下:主营业务收入3500万元,其他业务利润45万元,营业外收入l20万元,主营业务成本2450万元,营业费用385万元,主营业务税金及附加175万元,管理费用320万元,财务费用200万元,营业外支出75万元。A饭店存在的主要问题有以下几个方面:1.由于饭店档次的差异,原有的主要客源流失严重。2.为了留住老客户,提高营业收入,饭店采取了一系列的措施,如增加销售人员,采取销售提成奖励,对饭店常客采取房价6折,用餐7折的优惠,举办客户联谊会,高薪聘请厨师,举办美食节,增加广告投入,但这些措施实际效果均不理想。3.由于接待繁忙,饭店开业以来基本上没有进行大的更新改造,饭店设施设备陈旧老化。4.由于已开业的两家新饭店提供了晋升的机会,导致该饭店一部分业务骨干和基层管理人员流失,饭店人才出现了脱节的现象。随着又一家新饭店的建成开业,现在饭店工作的一部分业务骨干和管理人员也有离职的倾向。5.由于饭店经济效益不佳,饭店员工积极性受到影响,管理者也担心员工的流失而放松管理,工作质量和效率呈下降的趋势。如客房部经理看到一位员工进入客房不按规定敲门,未及时纠正,结果导致顾客投诉;采购员贪图方便,不货比三家,导致一些餐饮原料和用品价格偏高;部分厨师责任心不强或技术不过硬,导致顾客退菜的情况时有发生。6.许多顾客反映,总体上饭店服务比较规范,但服务缺乏个性化。7.饭店的餐饮毛利率仅为38%,明显低于同类饭店的水平。

针对业务骨干和管理人员流失的情况,A饭店应该采取的措施有( )。

A:实施员工职业生涯的管理 B:加强与员工的沟通 C:加强员工的培训 D:增加离职的难度 E:对业务骨干和管理人员许以提升的承诺

一30岁男性患者,掰腕时突觉右上臂剧痛,畸形,急诊X片示右肱骨干骨折

关于肱骨干骨折的说法下列哪项不正确

A:肱骨干中下1/3骨折易导致骨折不愈合 B:该骨折可采用悬垂石膏治疗 C:该骨折可采用夹板治疗 D:该骨折可采用绞锁髓内钉治疗 E:该骨折不易并发神经损伤

根据以下材料,回答题: 某商业中心地上4层、地下1层,建筑高度为20m,耐火等级一级,每层层高均为5m,每层建筑面积均为10000㎡,按有关国家工程建设消防技术标准配置了自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等消防设施及器材。某歌舞厅位于该商业中心的地下一层至地上四层,每层歌舞厅的建筑面积均为3000㎡,位于地下一层和地上四层的每个厅、室的建筑面积均不大于200㎡。

当歌舞娱乐游艺放映场所必须设置在建筑的地上一、二、三层以外的其他楼层时,应符合下列要求:(  )。

A:不应设置在地下二层及其以下层;当设置在地下一层时,地下一层地面与室外出入口地坪的高差不应大于10m B:一个厅、室的建筑面积不应大于200m2 C:一个厅、室的出口不少于2个;但建筑面积不大于50m2的地上房间和建筑面积不大于50m2且经常停留人数不超过15人的地下房间,均可设置1个 D:应设置防烟与排烟设施、火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统 E:疏散走道和主要疏散路线的地面上增设能保持视觉连续的灯光疏散指示标志或蓄光疏散指示标志

根据以下材料,回答题:
某市一栋地标性办公楼地上108层、地下7层,建筑高度为528m,总建筑面积为43.70万㎡,耐火等级一级,屋顶设有直升机停机坪,共设置8个避难层,避难层相关信息如图1-8-1所示。该办公楼地下七层至地上十七层的各层建筑面积均大于4500㎡,均设置三台消防电梯;地上十八层至地上一百零八层的每层建筑面积均为1500~4500㎡,均设置两台消防电梯。该办公楼按有关国家工程建设消防技术标准配置了室内外消火栓给水系统、自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统等消防设施及器材。

通向避难层的防烟楼梯应在避难层(  ),但人员均必须经避难层方能上下。

A:同层错位或上下层断开 B:分隔和同层错位 C:分隔、同层错位或上下层断开 D:分隔和上下层断开

根据以下材料,回答题: 某综合楼地上52层,地下3层,建筑高度231m,总建筑面积为193159.58㎡。地下部分为车库和设备用房,地上各层用途为商场、酒店、办公用房等。每层建筑面积不大于4000㎡。消防用水分别从两路市政管网各引一路DN300的进水管,并在综合楼四周环通,环网上设置室外消火栓系统。综合楼各层均设置室内消火栓给水系统、自动喷水灭火系统、变(配)电室、柴油发电机房内设水喷雾灭火系统,室内消防给水系统为临__给水系统并采用串联消防给水方式供水。在地下三层、地上十五层避难层、地上三十七层避难层分别设置消防泵房和中间消防水箱,在顶层设大于18m³高位消防水箱。 通信机房采用七氟丙烷气体灭火系统。该建筑还设有正压送风系统、机械排烟系统、火灾自动报警系统、消防应急照明、消防疏散指示标志、灭火器及消防电梯等消防设施及器材。

消防控制室应设置火灾警报装置与应急广播的控制装置,首层发生火灾时,其控制程序应先接通(  )。

A:本层、地下各层 B:本层、二层 C:本层、二层及地下各层 D:所有层

网络设计分()层。

A:核心层 B:汇聚层 C:接入层 D:骨干层

目前建成的铁路IP骨干网络分为()三层结构。

A:核心层、汇聚层、接入层 B:核心层、网络层、接入层 C:核心层、网络层、会话层 D:物理层、汇聚层、接入层

铁路传输网可分为三层结构,即骨干层、中继层和()。

A:应用层 B:传送层 C:网络层 D:接入层

铁路IP骨干网分二层结构:核心层、()接入层。

A:管理层 B:作业层 C:汇聚层 D:数据层

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