护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本,最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量,环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

　护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本,最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量,环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

《药品经营质量管理规范》规定

应具体负责企业质量管理工作的是

A:药品零售企业主要负责人 B:药品零售企业专职质量管理人员 C:药品零售企业中处方审核人员 D:药品零售企业质量负责人 E:药品零售企业法定代表人

机动车维修企业有下列（）情形之一的，其年度质量信誉等级为B级。

A:不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的 B:在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的 C:不按要求建立质量信誉档案，或在质量信誉考核过程中不配合，导致质量信誉考核工作无法进行的 D:不申请进行质量信誉考核的企业

机动车维修企业申请质量信誉考核时，应提交的材料有（）等。

A:质量信誉考核申请表 B:本企业上年度的经营收益情况 C:本企业上年度的质量信誉情况总结 D:质量信誉考核指标相对应的相关材料

机动车驾驶员培训机构质量信誉考评包括（）。

A:教学大纲执行情况 B:《培训记录》填写情况 C:教练员的质量信誉考核结果 D:《结业证书》发放情况