带样品或产品目录走访消费者,带商品巡回推销,属于()。

A:示范推销法 B:走访销售法 C:网点销售法 D:服务销售法

走访

走访婚

五一节前一周,曙光社区劳动保障协理员王迪异常繁忙。按照工作安排,要完成对部分特殊群体的走访慰问,对象是辖区内劳模退休人员和部分特困退休人员,共计20人;还要结合春夏交替季节易发心脏病、高血压等常见病这一情况,举办一次常见病预防知识讲座。
周一早晨一上班,王迪先是对辖区内退休人健康状况进行了分析,然后检索退休人员需求专家库,与市里几位有名望的心脑内科专家进行了联系,最后确定由市中心医院心脑内科王主任在本星期五上午,讲授心脏病的突发处理和高血压患者应注意的问题。之后,王迪马上联系了社区小剧场,作为举办讲座的场所。下班的时候,王迪把讲座通知张贴在公示栏。
周二,王迪开始开展走访慰问工作,他先到社区超市购买了所谓慰问品。之后,来到75岁的劳模刘大爷家,但却没有见到刘大爷本人,他家人说一周前老人就到上海的女儿家去了,要五一后才能回来。到困难人员陈大爷家时,陈大爷对王迪说:“我身体不太好,老伴年龄也大了,儿子在外地,你给我和老伴介绍一个条件适合养老的地方吧”。王迪又详细地了解了陈大爷的要求,并记录在了笔记本上。
周三和周四两天,王迪奔波于社区之中,按照走访名单逐个上门慰问。除劳模刘大爷意外,顺利地完成其他人员的走访慰问任务。
周五上午,一大早王迪就赶到举办讲座的地点,对讲座现场进行了布置。八点半,参加讲座的退休人员陆续赶到,王迪一边维护现场秩序,一边向退休人员讲解会场要求。由于来听兼做的退休人员超过了预计人数,王迪又让社区的其他工作人员搬来了一些圆凳,这才解决了问题。九点钟王主任带着讲课用的笔记本电脑,按时赶到讲座地点,此时王迪突然不好意思起来,赶紧向王主任道歉。一个小时的讲座,王主任声情并茂、深入浅出的讲解,特别
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是对老同志的日常饮食、营养保健食品食用讲得更为透彻、通俗易懂。退休人员听得很认真,结束后又和王主任交流了很长时间。看到眼前的情景,王迪笑了。王迪觉得今天讲座的气氛很好,打算下周五再邀请王主任讲一次。
星期五下午,王迪查询了本地区社会养老机构的详细情况,实地考察了几个比较符合陈大爷要求的养老机构。之后,他便赶到陈大爷家,向陈大爷详细介绍了这几个机构的地理位置、内外环境、服务项目、收费标准、入住有关手续等,让陈大爷自己选择。陈大爷最后选择了离社区较近的长寿养老院。

王迪在走访慰问过程中,未能见到刘大爷,发生这个小意外的根本原因在于()

A:安排走访人数过多 B:没有预约被走访人 C:忽视了走访的时间 D:被走访人对王迪的工作不满意

不属于对特殊群体定期走访慰问步骤的是()

A:申请经费 B:预约走访 C:购买物品 D:医疗保健

加油站锁定一个新客户后,建立了相应的客户档案,也进行了走访,但客户反应不积极,此时应该()。

A:不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户 B:继续坚持走访,了解客户的意见与动向,完善客户信息,以诚意赢得客户 C:将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司 D:继续等待,直到客户来站加油

加油站新锁定一个大客户,建立了相应的客户档案,也进行了走访,但客户反应不积极,此时应该()

A:不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户 B:继续坚持走访,以诚意赢得客户 C:了解客户的意见与动向,完善客户信息,以便进一步开展工作 D:多方联系关系,通过多渠道开展进一步工作

因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

A:走访 B:管理 C:信息调查 D:交换

《信访条例》对信访人采用走访形式有什么规定?()

A:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出; B:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人; C:不受任何限制。

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