ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式

• 1、

  《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立,实施和改进质量管

• 2、

  下列属于2008版ISO 9000族标准的4个核心标准的是（　）。

• 3、

  （　）是用于审核和第三方认证的唯一标准。

• 4、

  （　），即《质量管理体系 基础和术语》，奠定了理论基础，具有重要的地位。

• 5、

  下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是（　）。

• 6、

  组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客

• 7、

  下列有关“领导作用”描述错误的是（　）。

• 8、

  GB/T 19004-2009 idt 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》标准充分考虑

• 9、

  （　）提供管理与实施环境和质量审核指南。

• 10、

  将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理是运用了质量管理原则中的（　）。

• 11、

  “（ ）”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

• 12、

  实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（　）。

• 13、

  领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（　）。

• 14、

  下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（　）。

• 15、

  下列关于“基于事实的决策方法”的原则，描述错误的是（　）。

• 16、

  持续改进中的“改进”是指产品质量,过程及体系（　）和效率的提高。

• 17、

  下列有关持续改进的描述，错误的是（　）。

• 18、

  以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（　）。

• 19、

  持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（　）。

• 20、

  （　）的建立为组织的运作提供了具体的要求。

• 21、

  （　）负责具体质量管理体系的建立工作。

• 22、

  项目总监理工程师属于监理单位的（　）。

• 23、

  “既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定,第三方认定和注册

• 24、

  领导小组的任务在于（　）。

• 25、

  下列（　）属于记录表格中与质量管理体系有关的记录。

• 26、

  根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（　）。

• 27、

  （　）不属于监理单位必须编制的基本程序文件。

• 28、

  “保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保证各自为实现总目标承担好相应的任务。”体

• 29、

  （　）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

• 30、

  下列（　）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

• 31、

  所谓（　），就是全面使用适宜的管理科技和管理技巧，要素全部按照PDCA循环展开，不可偏废，取得整体成

• 32、

  下列有关适时管理，描述错误的是（　）。

• 33、

  （　）应检查监理规划与监理实施细则的质量控制措施是否落实,管理记录是否完整和符合规定要求。

• 34、

  工程竣工后，项目监理机构应按《建设工程监理规范》,《建设工程文件归档整理规范》等要求整理相关资料，交

• 35、

  管理评审是由监理单位（　）关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的正式评价。

• 36、

  下列（　）属于外部审核与内部审核共有的目的。

• 37、

  在外部审核中，下列（　）不属于针对第三方组织的审核。

• 38、

  （　）一般是由建设单位或第三方组审核员对监理单位质量管理体系及其各有关要素实施状况进行审核。

• 39、

  在进行质量管理体系审核的内部审核中，在正式运行阶段，重点审核（　）。

• 40、

  工程变更往往会对工程费用和工程工期带来影响，（　）组织专业监理工程师对工程变更费用及工期影响的评估。

• 41、

  下列（　）不属于管理体系审核前的准备工作。

• 42、

  施工单位填报《工程开工报审表》，由（　）组织审查施工单位报送的开工报审表及相关资料。

• 43、

  质量管理体系的实施中，下列说法正确的是（　）。

• 44、

  工程开工前，施工单位向监理机构报送《施工组织设计报审表》，由（　）审核签认。

• 45、

  下列有关《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较，描述正确的是（　）。

• 46、

  下列有关质量文件的构成，分类正确的是（　）。

• 47、

  ISO9001质量管理体系的质量管理原则包括（ ）。

• 48、

  《卓越绩效评价准则》的评价内容包括（　）。

• 49、

  卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（ ）。

• 50、

  质量管理体系认证中，有关认证和认可的理解正确的是（　）。

• 51、

  质量管理体系认证一般要经过（　）等程序。

• 52、

  质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（　）。

• 53、

  质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括下列（　）。

• 54、

  质量管理体系文件的编制原则包括下列（　）。

• 55、

  质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（　）。

• 56、

  质量管理体系的特征，包括下列（　）。

• 57、

  工程材料检验制度中，材料进场必须有（　）。

• 58、

  《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（　）。

• 59、

  质量管理体系有效运行的要求，可以概括下列（　）。

• 60、

  监理工作中主要手段为（　）。